“本想请假回吉林开参保证明，没想到在长春一两分钟就办好了。”近日，在长春市政务服务中心长春都市圈通办窗口，吉林市灵活就业人员王全玺拿到参保证明时连连点赞。这场“说办就办”的便民体验，让他彻底告别了异地办社保的奔波焦虑。这正是长春都市圈政务服务打破地域壁垒、践行以人民为中心的发展思想的生动缩影。

　　随着长春现代化都市圈一体化进程加速，企业跨市经营、群众跨域就业就医等场景日益频繁，跨区域办事成为民生关切。为了破解这些问题，长春携手吉林、四平、辽源三市精准发力，以高频事项为重点，以群众有感为导向，创新打造政务服务“圈内通办”模式，将“把方便带给群众、把服务交给政府”这一改革理念转化为实实在在的便民成效。

　　对此，长春市政务服务和数字化建设管理局审批管理处处长白云飞介绍，“‘圈内通办’改革，就是以‘受审分离’(受理和审批相分离)为核心理念，不突破现行法律，不进行机构调整，不改变审批体制，只是通过信息共享、数字赋能、机制创新，打破行政区划限制，实现‘跨市可办、圈内通办’，推动政务服务从‘属地办理’向‘区域通办’转型升级。”目前，长春已形成首批政务服务“圈内通办”事项清单共208项，包括省统筹“四市通办”事项63个和长春市异地可办事项145个，涵盖社会保障、用工服务、交通出行、教育就业、生产经营等多个与群众生产生活息息相关的领域，长春、吉林、四平、辽源四市群众无论所属何地、身在何方，在哪都能办、哪办都一样，真正实现服务同城化、办事无差别。

　　社保领域的通办突破尤为亮眼。长春市社会保险事业管理局综合计划管理处处长魏云萍表示，作为民生保障重点，社保通办是群众最迫切的需求。自2025年12月10日起，四市已实现“单位参保证明查询打印”“个人权益记录查询打印”等四项高频社保事项“同城化无差别受理”，参保单位和个人可就近选择窗口，享受统一标准、规范流程、互认结果的便捷服务。“我们通过统一事项标准、打通系统数据、建立协同机制，让受理地与参保地高效联动，办事时长从1至3个工作日压缩至即时办结或当日办结。”魏云萍说。

　　“通办不仅要‘通得了’，更要‘办得好’。”白云飞表示，为了让服务落地见效，长春市政务服务和数字化建设管理局构建了“线上专区＋线下专窗”双轨服务体系——线上，依托“吉事办”平台开设“长春都市圈通办专区”，让群众足不出户、一键直达；线下，在四个城市政务大厅开设长春都市圈通办窗口，实行专人服务、全程指导、异地受理、代收代办。同时，为保证服务质量，长春市政务服务和数字化建设管理局还组织各相关部门通过政务服务大讲堂、联合专项培训、视频教学、下沉基层指导等多种形式，聚焦跨域事项政策、流程、操作要点开展培训，确保工作人员熟练掌握业务规范。

　　这场政务服务改革，正为长春都市圈发展注入强劲动力——对企业而言，异地办事无需往返奔波，营商环境持续优化；对群众而言，跨市就业、生活便利度大幅提升，获得感显著增强；对长春都市圈而言，这标志着政务服务从“属地管理”向“区域协同”转型，圈内同城化、均等化、普惠化政务服务改革取得重要突破。

　　展望未来，长春将按照“分批推进、逐步拓展”思路，持续深化四市协同，聚焦群众高度关注的医保、社保、就业、公积金等领域，进一步挖掘、推出更多可感可及的高频通办事项，持续打通服务堵点、优化办理流程，让跨域办事更加便捷、更加高效，让生产生活更有温度、更具质感，以政务服务一体化助力长春现代化都市圈高质量发展。