中新网吉林新闻4月2日电 “从去年底筹备到今年3月15日试运营，只用了4个月，太快了。”吉林省国商眼镜城总经理金小法对记者说。

　　就在几个月前，他还在为60多户商户集中办证的事犯愁，1.56万平方米的眼镜城，60多户商户，如果每家都自己跑手续，光是协调时间、准备材料就够折腾一阵子。让他没想到的是，眼镜城还在筹备阶段，长春市市场监督管理局宽城分局(以下简称“宽城市场监管分局”)的工作人员就主动上门服务了。

　　从“坐等受理”到“主动靠前”，这个变化背后是长春市市场监督管理局持续深化的“高效办成一件事”改革。2025年以来，该局在实现企业信息变更、注销“一件事、一次办”基础上，将医保单位参保信息变更纳入集成办理，推动餐饮店开办、个体工商户与企业省内跨区域迁移等事项实现“一次申请、一站办结”。

　　1日，记者在宽城区政务服务中心看到，这里的服务细节满满，刚进入大门，地面就贴有导视地标，办事项目一目了然，左右两侧各有一个残疾人(视障、听障)服务指示牌，自助服务区旁摆放着数台轮椅，还专门为工作日不能来办业务的个人和企业推出周末预约服务。

　　这样温馨贴心的服务，让更多优质商户纷纷落户长春。截至目前，全市市场监管系统通过“一件事”办理业务超60万件，经营主体总量达145万户，企业占比提升至29.6%，较去年同期提高0.5个百分点。数字增长是一方面，更重要的是服务逻辑的转变——审批不再只是坐在窗口等着收件，而是主动往商户那里跑。

　　作为宽城区重点引进的特色专业市场，眼镜城地处长春站前黄金地段，2026年初进入筹备阶段。按照传统模式，60多户商户每户至少要跑两到三趟窗口，材料重复提交，全部办下来少说个把月。宽城市场监管分局提前介入，建立提前指导、上门帮办、并联审批的全流程服务机制。工作人员不仅上门梳理审批流程，还结合眼镜行业特点，在经营范围规划、店名核准等方面提供专业建议。

　　值得关注的是，尤其针对部分商户有特殊、创意的店名核准需求，宽城市场监管分局积极协调推进核准事宜。同时开通审批服务绿色通道，优先受理、优先审核、优先办结。

　　在宽城市场监管分局行政审批办公室主任高航看来，这种“主动登门”的服务模式，本质上是对商户需求的精准回应。“我们通过流程再造、模式创新、数字赋能、服务升级四大举措，切实打通经营主体办事堵点难点，改革成效显著。服务链条延伸到商场里，一次性解决所有商户的证照问题，切实降低制度性交易成本。”

　　商户对此感受更加直接。金小法告诉记者，“一件事”改革让企业省去了跑腿奔波的麻烦，少了后顾之忧。在特种设备安全、医疗器械经营等方面，市场监管部门也给予了大量指导和帮助，真正做到了急企业之所急、解商户之所难。

　　如果说“一件事”改革解决的是“怎么办”的效率问题，那么“主动登门”解决的就是“谁来找谁”的定位问题。

　　目前，宽城市场监管分局作为全市“重点商户一件事”改革试点，已为上海路万达广场、国商眼镜城等重点项目提供了全流程服务。下一步，长春市市场监督管理局将继续聚焦企业群众办事的核心需求，探索实施股权出质登记、重点商户服务、举办展销会、销售东北特产等12项“一件事”改革事项，针对不同行业、不同业态的特点定制化服务。

　　从“坐等”到“登门”，变的是服务姿态，不变的是改革方向，让经营主体在长春少跑腿、快落地、有信心。(完)