近日，榆树市人民法院执行局法官龚艳华巧用柔性调解手段，办结了一起交通事故赔偿执行案件，精准抓住双方矛盾核心，化解了僵持不下的纠纷，被执行人当场足额支付了赔偿款项，以有温度的执行实现了案结事了人和。

　　该案为交通事故损害赔偿执行案件。法院的判决生效后，万余元赔偿款的履行却迟迟没有进展。申请执行人因事故遭受人身、财产双重损失，维权心切，坚持要求足额赔付；被执行人对赔偿数额存有异议，又因自身经济负担较重，始终不愿主动履行。双方各执一词、互不相让，对立情绪明显，案件执行一度陷入僵局。

　　若简单强制执行，虽能办结案件，却易激化矛盾、留下隐患，无法从根源上化解纠纷。执行法官果断抓住缓和情绪、释法明理、换位思考三大调解重点，摒弃面对面易冲突的沟通方式，采用“背靠背”的方式分开调解，分别约谈双方，精准疏导、靶向破局。

　　面对申请执行人，执行法官先以共情安抚其情绪，充分体谅其事故伤痛与经济压力，耐心倾听诉求、认可合法维权的正当性。同时，客观说明了被执行人的经济困境，从“减少诉累、快速回款”的角度，引导当事人理性看待纠纷，放下执念、权衡利弊。

　　面对被执行人，执行法官则严释法律底线，细致讲解拒不履行生效判决的法律后果，明确失信惩戒、强制执行对个人征信与生活的负面影响，彻底打消其拖延抵触的侥幸心理，立足情理，引导其换位思考，体会事故给对方造成的实际伤害，主动承担赔付责任。

　　分开沟通、双向疏导的方式，快速缓解了双方的对立情绪。经过法官的反复劝说、法理情理兼顾的引导，双方态度逐渐软化。申请执行人理解了对方的实际难处，主动配合调解；被执行人深刻认识到了自身的责任，当场表示愿意全额履行赔偿义务。

　　最终，在法官的协调下，双方达成一致，被执行人现场足额交付了全部执行款。申请执行人顺利拿到赔偿，当庭确认案件履行完毕。这起僵持已久的纠纷得以圆满化解。

　　下一步，该院执行局将持续坚守善意文明执行理念，聚焦矛盾核心，灵活运用调解手段，既捍卫司法权威，又兼顾人情事理，用心用情化解民生纠纷，切实提升人民群众的司法获得感。(完)