近日,龙井市人民法院执行局立案窗口迎来了一位多重残障人士。由于身体与表达上的双重障碍,当事人在立案过程中遇到了不小的困难。然而,法院干警用细致入微的关怀,让他感受到了别样的司法温情。
当天,立案窗口干警尹晓与值班干警主动上前,耐心倾听、悉心引导,一步步协助他完成了全部立案手续。业务办理结束后,干警们又小心翼翼地搀扶当事人下楼,护送他安全上车,目送车辆驶离后才默默返回岗位。
长期以来,该院执行局立案窗口针对残障人士及老年群体开通绿色通道,从细节入手,让公平正义更加可感可及。对于行动不便,甚至卧床不起的当事人,执行干警主动提供邮寄文书服务,必要时亲自上门指导立案,将司法服务送到群众家中。
面对沟通存在障碍的残障人士,该院窗口配备文字翻译辅助工具,并常年备有老花镜,方便视力不佳的老年人阅读材料;立案过程中,干警们坚持一对一亲自指导,耐心讲解法律程序,主动协助联系被执行人,帮助当事人梳理身份信息、财产信息等关键材料,最大限度减轻群众诉累。
该院执行局的每一次微小行动,都传递着司法的真诚与善意。下一步,该院执行局将继续从细节入手,用心倾听每一位当事人的需求,用行动回应每一位群众的期盼,让法治的阳光温暖每一个需要帮助的角落。(闫德毓)

