“咽试子样本收集比较危险,我来吧!”“6栋605室卧床病人需要入户做核酸,我去吧!”“3栋和4栋居民人多,我了解情况让我上吧!”“4栋512室的外国友人不好沟通,我试试吧!”
邢大伟是吉林省高速公路集团有限公司下沉长春市朝阳区前进街道吉大社区的一名志愿者,每天社区下发志愿服务任务时,他都抢着领取那些较为困难和危险的活。在他看来,小区内641户共计1358名居民,已经逐渐从一个个冰冷的门牌号和陌生的名字变成了一个个熟悉的面孔,对每栋楼里的“特殊邻居”,他都了如指掌。网格长都说:“这事大伟去干,我们都放心。”
作为吉高集团宣传部的一名党员干部,在做好居家办公工作的同时,他深知自己的一言一行直接代表着党组织的形象。按照长春市疫情防控社会面清零行动部署,在封控小区,志愿者的主要任务是入户进行核酸检测咽试子采集或发放抗原检测试剂盒,必须做到小区居民核酸检测不落一人。他每次穿上防护服时都会把“吉高集团”四个字写上,把共产党员标识贴在胸前,用他的话说就是“把责任抗在肩上,把群众记在心间”。
为了减少居民等待时间,他每次都坚持志愿服务期间不喝一口水、不吃一口饭,因为一旦有任何暴露,都需要消杀后更换新的防护服。长久以来的痛风史加上长时间无法喝水,使得他只能忍着疼痛一瘸一拐地爬楼梯,在每天长达六七个小时的志愿服务结束后,他才步履蹒跚地赶回家吃药和大量补水,妻子劝他:“不行就别逞能了”。可他却说:“下沉社区当志愿者就是干这个的,不能因为一个人的困难而影响志愿服务团队工作。”
在加入到吉大社区剑桥园小区志愿者团队后,他才知道自己生活的小区原来有这么多不了解的地方。刚开始,他以为工作任务就是按照防疫流程落实一些“小”事,但具体操作起来却有“特”情频发。小区居民里,吉林大学的教师、工作人员及家属占多数,还有一些是周边商铺的业主及留学生、校外住宿生等。疫情防控期间,吉林大学的工作人员很多都在校与学生同吃同住,任课教师每天在家网络授课、答疑等,小区内的老人和小孩较多,导致了能够参加志愿服务的适龄人员较少。每个志愿服务小组平均要负责一百多户三百多人。
在志愿服务工作中,发放抗原检测试剂盒时,总有几户难敲的门;逐个单元组织核酸检测时,总有一两个行动慢的家庭;入户进行逐人核酸样本采集时,总有一些不配合的住户。群众的问题对社区志愿者来说就是要完善服务的方向,摸清了居民具体情况后,针对行动不便的住户,他挨户上门服务;时间调配不开的,错时预约二次上门;家中确有困难的,分类汇总后向社区及时反映尽快解决。一项项温馨的举措、一次次真挚的服务,志愿工作很快打开了局面,服务效率也大大提升。
完成入户检测任务时间由最开始的9小时缩短到6个小时以内,很多居民在自家门上写下了暖心的感谢话和祝福语:“向大白致敬!”“感谢!必胜!”“辛苦了!保重!”……一声声问候,表达的是对社区志愿服务工作的肯定。
“大伟,你们组今天的任务是入户核酸检测咽试子采集,分配1名医护人员,2名组员,负责1栋、6栋和4栋居民,准备好了就出发……”新的一天在紧张的布置任务中开始了,他用实际行动在志愿服务工作中践行吉高人的战“疫”精神。(李丹)
(图片来源:吉高集团/供图)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
|