中新网吉林新闻4月15日电 (郭佳 相金辉) 4月13日,一位名叫戚淑珍的老人将一面锦旗送到敦化市政务服务中心人社局服务大厅社保科窗口,亲手交到工作人员吴少斌和相金辉同志手中,以此感谢吴少斌和相金辉两名同志对其热心服务。
戚淑珍老人在2005年办理退休时,因身份证丢失,在补办身份证时个人信息登记错误,登记年龄比实际小5岁,档案年龄也比实际年龄小5岁。如今老人家已年过七旬,正因为档案年龄比实际年龄小,未能及时享受超过70岁退休人员调整的待遇,特来询求解决办法。
敦化市人社局社保科窗口的吴少斌和相金辉两位同志了解情况后,第一时间与敦化市社保局沟通,调取了戚淑珍老人的档案,又到敦化市公安局丹江街派出所户籍科调阅戚淑珍的户籍底册,经核查,戚淑珍老人反映的情况属实。然而在实际工作中,档案年龄变更尚没有国家法律法规和相关政策支持,为能解决戚淑珍老人的诉求,敦化市人社局与敦化市司法局、敦化市法院、敦化市社保局联合召开府院协调会议。通过多方沟通,达成一致意见,成功为戚淑珍老人变更了档案年龄。2022年2月份,戚淑珍领取到了调整后的养老保险待遇,十分高兴。
写着“为民服务暖人心,优质服务解民难”的小小锦旗,联结着党员干部和人民群众间的深情厚谊。敦化市人社局始终践行把群众利益放在首位,驰而不息为市民排忧解难。始终把群众满意度作为检验工作成效的重要标尺,将“我为群众办实事”贯穿于服务民生的全程,真正想群众之所想,急群众之所急,切实提升群众的幸福感、获得感。(完)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)