安图县委宣传部/供图

　　2月24日，是春节假期后的第一个工作日，安图县政务服务中心工作人员按时到岗，迅速从“休假模式”切换至“工作模式”，以饱满的热情和崭新的面貌开启新年新征程。

　　一大早，县政务服务中心大厅就迎来了不少前来办理业务的群众，各服务窗口前有序排起队伍。市民王先生专程前来，为家人咨询养老保险相关业务。工作人员耐心倾听他的诉求，细致讲解政策规定、办理流程，主动留下咨询电话，告知其后续有疑问可随时致电咨询，全程贴心周到，让他感受到了政务服务的温度，办理咨询过程十分顺畅。

　　在不动产综合受理窗口，企业办事人员在工作人员的全程指导下办理不动产权证。全程用时不到20分钟便顺利办结，当天就拿到了不动产权证书。据了解，县不动产登记中心积极推行便民服务举措，针对老年人、残疾人等特殊群体，主动提供上门服务。同时，开展延时办公，确保群众不离窗口，服务不关门。

　　县公安局出入境管理大队在春节期间提前开放服务窗口，正常受理身份证、护照、港澳通行证等140余项公安业务，实行即来即办。节日期间累计受理各类业务35件，接待群众咨询20余次，切实以实际行动提升服务质效，全力打造群众满意的公安服务窗口。

　　目前，县政务服务中心共设置服务窗口60个，分为综合受理服务、交通服务、不动产登记、医保综合受理、公安综合受理、税务综合受理、社会民生综合受理区等7大服务区域，可受理、办理1441项审批服务事项和水、电、气、有线电视等公共服务事项，以更高效的流程、更暖心的服务，不断提升群众办事效率和满意度。(刘中彬 王语涛)