安图县委宣传部/供图

　　“我身体不好，出门看病太折腾，医生上门给我们检查身体，药送到手上，真的解决了老年人的大问题。”近日，安图县第三社会福利服务中心李大娘对安图县人民医院医生上门巡诊竖起大拇指。

　　据了解，安图县人民医院开通上门巡诊、绿色通道就诊、医养结合服务，组织医养结合团队定期到养老院为老人进行血压、血糖等常规监测，常态化开展用药、康复锻炼、卧床老人护理指导等，为群众提供了优质高效的医疗服务。

　　今年2月起，该院还大力推行医保码挂号、结算及刷脸支付，让更多人体验“一码通行、无卡结算”的便利，目前月结算率已超过省级标准。针对老年人和儿童等群体，医院每日安排院领导带队的3人服务专班，在门诊一楼服务大厅提供“一对一”指导，确保医保码使用无障碍。

　　同时，在“医保一站式服务”的基础上，进一步优化流程，将原门诊收款5号窗口办理的业务转至综合服务大厅，设置专职人员，将医院审批、复印等工作整合，一站式完成。“在面对行动不便的患者时，我们都会主动、耐心地为他们服务，为他们提供便利。”检验科医生姜再晟表示。

　　该院始终秉承“患者至上”的服务理念，以“创有温度服务，改善就医体验”为核心目标，聚焦医疗服务细节，通过医保码推广、流程优化、上门巡诊等创新举措，提供更加便捷、高效、人性化的医疗服务，让每一位患者都能感受到医疗的温度与关怀。(张开奇)