中新网吉林新闻5月23日电 5月20日,吉林省长春市一男子发现自己九台农商银行的银行卡转账限额只有3000元,所以带着身份证去银行网点办理提高转账额度的业务,却被柜员要求其提供水电缴费证明。

该男子在网络上发布了办理业务的视频。“本人拿着身份证办理银行卡转账提额业务不管用了?!”这一事件连日来引起了广大网友的热议。

据了解,该男子九台农商银行的银行卡被限额,每天的转账额度只能是3000元,于是男子带着身份证到网点排队办理调整转账额度的业务。当排到他的时候,他跟柜员表示自己想要办理银行卡提额业务。柜员听到后就跟男子表示,需要其提供水电缴费证明才可以办理。男子不解,询问理由,柜员表示,“这是我们的内部规定。”在双方的争执中,柜员又表示,“我们报警,我有理由怀疑你在闹事,打110。”
此事曝光后,引发网友热议:“客户多问一句成‘闹事’”“身份证都不能证明自己了?”“如果身份证都不能证明身份,水电缴费就能证明吗?”“咱们普通人需要什么态度,要求银行提供相关规定,这个要求难道是无理取闹吗?”
5月23日,事件发酵后,记者就此事致电了九台农商银行,相关工作人员回应称:事实上,不一定非要提供水电缴费证明才能办理银行卡转账提额,如果想要提升额度的话还可以提供本市户口本、社保证明、工作证明或公积金证明,但是前提是这些证明需要至少提供两种或两种以上。原因是现在为了配合相关部门打击治理电信网络诈骗,因为地域不同,所以相关要求可能和其他地方不一样。(完)