“这些档案中的材料，为我办理继承提供了有力证据，真心感谢你们，为我解决了大难题！”8月22日，周先生在舒兰社保局信息档案科查阅人事档案，切身感受到工作人员用心服务带来的温暖，连连对工作人员表示感谢。

　　周先生一直在外省工作，此次特意返乡办理父母遗产继承，公证处告知必须要提供档案中的亲属关系证明。由于父母去世多年，身份证均已遗失，且户口本中的身份证号未更新，为查找档案带来一定困难。舒兰市社保局工作人员耐心地在系统中检索，逐一核对，最终确定了其父母档案，并复印相关证明材料，让他顺利办理了遗产公证。

　　在舒兰市，有许多像周先生一样的群众，通过到社保局查找招工记录表、职工履历表、工资发放表等原始佐证材料，用来办理继承、医疗保险、独生子女费、认定工龄等相关业务。

　　档案是历史时间的真实记录，是历史存在的重要表现形式。为切实保护好参保者的切身利益，为相关业务办理提供不可或缺的原始依据，履行好“记录一生、保障一生、服务一生”的服务承诺，舒兰市社保局统筹安排、多措并举、集中精力建好管好社保档案，确保社保档案资料全面、真实、鲜活，及时为参保人提供有效服务。正如我们的工作人员常说，我们工作仔细一点，查询认真一点，群众就少跑一点，方便就更多一点。(完)

　　【原标题：为民服务无小事 社保档案解民忧】