安图县政数局在推行“早间弹性办、午间不间断”服务基础上,进一步提升政务服务便利化水平,着力解决企业和办事群众“上班没空办、下班没处办”的困扰,受到群众的广泛好评。
在安图县政务服务中心,前来办理业务的市民扫码、测温后,有序进入各窗口办理相关业务,秩序井然。市民岳女士带孩子借午休时间来办理业务,不耽误上班,孩子也不落课,对高效便捷的服务十分满意。
据介绍,为了给办事群众提供更优质的服务,安图县政务服务中心针对午间办事业务量比较大的服务窗口,如医保、不动产、市监等服务窗口,采取增设办理人员、调整就餐时间等举措,保证午间服务不间断。
安图县政务服务大厅除实行“午间不间断”“工作日延时错时”服务外,还开展了“优化营商环境,擦亮行业窗口”行动,周末预约等服务。同时,在政务大厅导引台设置“办不成事”“咨询不答”受理窗口、领办代办窗口,并为65岁以上老年人开设绿色通道服务窗口。
自午间不间断服务开展以来,累计办件8473件,延时错时办件855件,让办事群众切实感受到服务水平提质增效。(张开奇)
(来源:安图县委宣传部)
(编辑:王思博)