为全面贯彻落实中央金融工作会议精神部署要求，按照国家金融监督管理总局相关要求，提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力，中国人寿保险股份有限公司吉林省分公司于2025年3月上旬开展了面向老年群体的“唱响消保心声”系列活动。
中国人寿吉林省分公司/供图
活动期间，中国人寿保险股份有限公司吉林省分公司辖内多家市州分公司开展“柜面无障碍服务体验日”活动，邀请老年客户来到销售职场及柜面，通过“敬老窗口”、适老便民设施、“一对一”陪同、优先叫号等，让老年群体切实感受到“暖心、爱心”助老服务，共同了解金融消保知识，提高风险防范能力；开展“金融知识进社区”活动，举办金融知识讲座，进行趣味互动游戏，通过案例分析等方式，向老年群体普及“代理退保”黑产手段及常见形式，宣传消费者合法权益，倡导消费者理性维权等；同步开展知识问答、消保宣传资料派发、消费者权益保护讲座等一系列特色消保活动，与社会公众共同唱响消保心声，展现金融央企助力美好生活担当。
本次“唱响消保心声”活动，综合运用“线上+线下”立体化宣传形式，向老年群体宣传介绍适老化服务、强化理赔服务等为民办实事的亮点举措，起到了良好的教育宣传效果，提高了老年消费者的风险防范能力。
中国人寿保险股份有限公司吉林省分公司将继续把满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点，努力实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益，为点亮“银龄”之光贡献更大力量。(完)
