兴业银行长春分行始终践行以人民为中心的价值取向，聚焦特殊群体，多举措帮助他们融入社会、享受平等权利。兴业银行长春分行从特殊群体的实际需求出发，为营业网点配备掌握无障碍服务方法和技能的员工，在柜台窗口上线语音辅助确认功能，并提供盲文业务说明手册，充分尊重和保障特殊群体公平获得银行业金融服务的权利，提升特殊群体的金融获得感和幸福感。通过与长春市残疾人联合会设立“金融助残宣教服务示范点”，与长春大学特殊教育学院定期开展主题教育活动，发放盲文版金融知识宣传手册等方式，向特殊群体普及各类金融知识和金融惠民为民政策，提升其金融风险防范意识和自我保护能力。
点亮“兴希望”，带来“金政策”，让特殊群体共享金融硕果，感受“吉美生活”。兴业银行股份有限公司长春分行/供图
监管提示：吉林金融监管局指导各金融机构进一步建立健全特殊群体金融服务管理制度和业务流程，不断完善无障碍设施建设和改造，保障特殊群体作为金融消费者的合法权益，切实提升人民群众在金融领域的获得感、幸福感、安全感。(完)
