2024年是“金融五篇大文章”落地之年，在经济新常态背景下，吉林省金融行业应时而动，提“质”向“新”，利企惠民，品牌效应得到不断提升，公信力、传播力、影响力和转化力持续增强，在服务“东北全面振兴、吉林率先突破”过程中展现了新作为、新担当。岁序更新，让我们以榜样为标杆，汲取奋进力量，讲好“吉林金融故事”，守好金融为民初心，塑造可信赖、能托付、有温度的品牌形象，勇担责任使命，传递榜样力量！

　　2024年作为“金融五篇大文章”落地之年，泰康人寿吉林分公司应时而动，扎实落实“稳健经营，开拓创新”，在尊重生命、关爱生命、礼赞生命的核心价值引领下，强调对生命的敬畏与珍视，将其融入到保险服务的各个环节，致力于为客户提供全生命周期的保障与关怀，实现金融为民的服务理念。

　　泰康人寿吉林分公司在总公司战略指引的背景下，在总经理室经营思路的倡导下，在消费者权益保护，适老化服务与创新，金融知识普及与教育，人才培养与职业发展方面充分落实监管要求，体现大健康医养头部企业的社会责任。

党建引领 打造“党建+消保”工作模式

　　坚持党建引领，打造“党建+消保”工作模式，各级党组织协调落实，党员率先垂范。完善党领导金融工作的体制机制，发挥党组织作用，锻造高素质专业化金融干部人才队伍，弘扬优秀传统文化，坚持诚实守信、稳健审慎等原则，构建新发展格局。

　　2024年，该公司将消保工作作为头号工程，落实《保险销售行为管理办法》，开展消费者权益保护审查，加强软硬件建设，完善消保制度流程，推进全流程、标准化、人性化服务规范。从销售前、中、后全流程规范行为，强化培训与监督，避免销售误导等风险，确保合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。通过全省进行消保宣传，开展“高管讲消保”、“全员学消保做消保”等活动，并将消保工作纳入KPI和绩效考核。

医养结合 打造健康养老新样板

　　推出医养结合的养老社区服务模式，将虚拟的保险支付与实体的医养康宁服务体系相结合，在吉林已全面覆盖全省各家机构，成立9家健康财富体验中心，吉园项目正在建设中，引入国际标准持续照料模式，为长辈提供一站式养老服务。

　　同时，该公司围绕客户全生命周期的需求，构建“长寿、健康、财富”三大客户解决方案和健康财富规划师职业解决方案，提供涵盖保险、理财、养老、健康医疗的多维度产品和服务。

多措并举 立体化开展金融教育

　　2024年，全省联动通过线上、线下平台，立体化开展金融消费者权益保护教育宣传月活动，根据百姓、村民需求开展金融知识、消费者权利、反欺诈等宣传讲解。通过现场摆放海报、展架，发放资料，面对面沟通等方式，向消费者讲解金融产品特点和优势、防范高息理财及养老诈骗等知识，保障消费者受教育权，提升公众金融素养。

　　泰康人寿吉林分公司坚持“以人为本，诚信立业，共享成长，回馈社会”的经营理念。以质量为核心，遵循发展规律，在追求业务快速发展和市场份额的同时，确保经营的稳定与可持续性；加强理念、机制、产品、服务等多方面创新，以适应市场变化与客户需求，为日益增长的中高端客群提供高品质的寿险服务，以积极的姿态拥抱变革，满足广大客户对于寿险的新期待。(完)