随着气温逐步走低，冬季采暖季日渐临近。安图县永庆乡把群众冬季取暖作为重点民生实事，坚持提前谋划部署，压紧压实各项供暖前期准备工作，做实设备检修、便民服务、政策宣传等各项保障，全力确保辖区群众安稳温暖过冬。
安图县委宣传部/供图
为消除供热运行潜在隐患，永庆乡统筹供热单位、空气能设备厂家及社区工作人员，对全乡热源、供热管网以及各类供热设施开展全覆盖排查检修。当地布设8处温度监测点位，做好设备压力、温度数据登记，紧盯每一处设施运行状态。目前全乡供热系统打压试水工作有序完成，各类供暖设备运转状态良好，为今冬供热平稳运行夯实硬件基础。
在做好硬件维护的同时，当地不断优化供热便民服务水平。乡里组织供热一线工作人员开展业务培训，提升业务处置能力与服务质量，推动供热服务关口前移，由被动受理诉求转向主动走访问需，及时响应群众在供暖方面遇到的各类问题。截至目前，当地已协助群众完成管道疏通3处、门窗密封3家，答复处理供暖相关咨询十余次，切实把供热服务落到群众家门口。
当地借助村民微信群、乡村大集等多种渠道，向群众公开供暖时间、缴费标准以及各类取暖注意事项，普及供热和居家保暖相关常识，及时回应解答群众关切，消解大家对于供暖的各类疑问。乡里还重点面向低保、鳏寡孤独、残疾人等困难群体开展入户走访，逐一摸排实际取暖需求，一旦发现供热相关隐患，第一时间联动供热企业处置整改，兜牢特殊群体冬季取暖民生底线。(完)
