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长春市宽城区首家消费纠纷诉调对接工作室揭牌
发布时间:2024年03月18日 08:40 来源:长春日报 编辑:王思博

  为切实保护消费者合法权益,15日,市市场监督管理局宽城区分局开展了“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动,同时,宽城区首家消费纠纷诉调对接工作室正式揭牌成立,入驻砂之船中东奥莱店。

  消费纠纷诉调对接工作室揭牌成立后,可以现场受理消费纠纷,有效对接行政调解、社会调解与司法调解,对调解结果进行司法确认。如调解不成功,将引导消费者快速进入诉讼程序,实现调解与诉讼的“无缝衔接”,为消费者开辟一条便捷、高效、低成本的维权途径,切实保障消费者合法权益。此项举措有助于更直接地解决消费纠纷,将矛盾化解在源头,从而提升消费者的消费信心,激发消费活力,同时为消费者提供更加便捷的维权平台,维护诚信交易的消费环境,进一步规范市场秩序。

  本次活动现场设立了法律咨询台,发放了法律知识手册,现场解答群众消费维权相关问题,引导消费者科学、健康、理性消费。