中新网吉林新闻1月10日电 (殷梅 计蕴宁)近日，国网伊通县供电公司开展“办实事、解民忧”活动，组织共产党员服务队和部分客户经理走上伊通县街头进行冬季安全用电知识及网格化服务宣传。

　　活动中，队员们为居民解答各类用电问题，讲解“网上国网”APP线上办电方式，向居民宣传冬季科学用电、安全用电小知识，宣传人员还向居民强调冬季安全用电的重要性，传授节电小妙招与应对紧急事故时的自保方式，不断提高用户安全用电意识及事故发生时的应变能力。

　　同时，现场将未进入供电网格服务微信群的居民拉入群，建立有效的沟通渠道，以方便解答用户用电问题，加强网格化服务。该公司共产党员服务队员累计发放安全用电宣传手册50余份，解答居民用电咨询60余人次，营造了稳定和安全的用电环境。

　　下一步，该公司将继续深化推进供电服务争前创优“十百千”专项行动，不断丰富服务载体，创新服务手段，全面提升客户用电体验和优质服务水平，切实做到为客户“办实事、解民忧”。(完)