暑期文旅市场持续升温,汛期安全风险交织叠加,为筑牢文旅安全防线、规范市场经营秩序、提升文旅服务质量,整治旅游行业各类违规乱象,保障游客人身财产安全,维护敦化良好文旅形象,8月11日,敦化市文化市场综合行政执法大队联合市交通运输综合行政执法大队,开展暑期文旅市场专项联合执法整治行动。
本次联合执法紧扣旅游行业导游乱象专项整治工作重点,坚持问题导向、靶向监管,聚焦旅游市场关键环节和风险点位开展执法检查。执法组重点巡查了全市旅游大巴运营资质、安全设施配备及运营合规情况;同步对重点景区、星级酒店、旅行社等涉旅经营主体开展专项核查,严格检查经营合规性、服务规范性,重点纠治导游执业不规范、虚假宣传、强制消费、价格欺诈等侵害游客权益的突出问题。

执法过程中,工作人员坚持执法与服务并重、整治与规范并行,对排查发现的薄弱环节现场督促立行立改。同时,向经营主体、从业人员宣讲文旅行业法律法规及安全生产、防汛防灾等工作要求,引导从业者守法诚信经营、规范执业行为,全面压实经营主体责任。

下一步,敦化市文化广播电视和旅游局将持续保持执法高压态势,常态化开展巡查检查与专项督导,健全部门联动监管机制,从严查处各类文旅市场违法违规行为,强化行业信用监管与问题线索移交处置,持续净化文旅市场环境,以规范有序的市场秩序、安全优质的文旅服务,全力护航暑期文旅市场平稳健康发展。(完)

