为持续优化法治化营商环境，践行新时代“枫桥经验”，近日，长春经济技术开发区人民法院兴隆人民法庭成功调解一起案情复杂、本诉反诉交织的设备运维服务合同纠纷。法庭创新运用“一案调处、关联清零”工作模式，一次性化解双方多起存续合同争议，实现案结事了、企和共赢。

　　涉事两家企业签订设备运维服务合同，约定由原告企业为被告企业烟气、污水在线监测系统提供运维服务，相关费用分两期支付。合同履行前期，原告按约完成前六个月常态化运维工作，后续双方却因服务质量、设备运行状况产生较大分歧。

　　被告企业提出，在原告运维期间，监测设备多次出现异常、数据不稳，企业因此在上级部门检查中受到处罚，为保障生产合规，企业另行聘请第三方机构开展运维，由此产生额外费用差额，同时认为原告履约存在瑕疵，带来直接经济损失，还对企业商业信誉造成负面影响，遂提起反诉，主张罚款损失、违约金、运维差价及商誉损失等多项赔偿。

　　该案法律关系交织，争议点多，事实核查和责任认定难度较大。承办法官认为，如果简单一判了之，很难厘清双方权责，还容易引发上诉、再审等次生诉讼，拉长企业维权周期，耗费企业人力物力，也会让两家企业长期处于商事对立状态，干扰正常生产经营。

　　办案过程中，法官坚持善意文明司法，审慎化解商事争议，在庭审前后反复梳理案件细节，逐条核对合同条款、履约过程、问题成因和实际损失，找准矛盾症结，充分兼顾企业经营现状，平衡双方合法权益与长远合作空间，多次开展双向调解沟通，情理法并重释法明理，引导双方理性看待履约瑕疵，客观权衡诉讼利弊。

　　经过多轮细致调解，原本对立的两家企业逐步放下分歧、消除隔阂，就本案本诉、反诉全部诉求达成一致调解方案。法官顺势引导双方协商化解其余存续的关联合同纠纷，做到审理一案、化解多纷，彻底了结双方长期诉讼纠葛，卸下企业司法诉累，助力企业盘活经营活力。

　　商事纠纷是市场经营过程中的常见矛盾，高效柔性、实质化解矛盾，是优化法治化营商环境的重要一环。下一步，该院兴隆法庭将立足审判职能，坚持护企、安企、暖企的司法理念，对涉企纠纷坚持调解优先、实质解纷，持续推行“一揽子调处、全链条化解”模式，最大限度降低企业维权成本，减轻诉讼负担，以高质量司法服务护航辖区市场经济平稳健康发展。(张双庆)