为进一步增强广大消费者法治观念和维权意识，引导市场主体依法诚信经营，助力提升消费品质，13日，在第44个国际消费者权益日来临之际，长春净月高新技术产业开发区人民法院立案庭走进商场开展“3·15”消费者权益保护普法宣传活动，将法律服务送到群众身边。

　　活动现场，法官干警向过往群众发放普法手册，并设置咨询台，聚焦群众最关心的消费维权热点，用通俗易懂的语言解读《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》中的核心条款，将专业法律知识转化为群众能理解、会运用的维权指南。

　　干警们结合审判实践中的典型案例，以案释法、以法明理，重点围绕群众日常消费中最易遭遇纠纷的场景展开讲解。针对实体购物中的质量瑕疵、网购中的虚假宣传与退货难问题，干警们细致拆解维权流程，明确消费者应享有的退换货权利；针对预付式消费这一高频纠纷领域，重点提醒群众警惕商家卷款跑路风险，告知大家签订合同、留存凭证的重要性。

　　同时，结合老年人易遭遇的消费诈骗、未成年人非理性消费等特殊情况，法官干警有针对性地讲解防范技巧，耐心解答群众提出的各类消费维权疑问，让法律知识走进群众心里。

　　活动还设置了有奖问答环节，围绕普法知识点提问，群众积极参与、踊跃抢答，在互动中加深对消费维权法律知识的记忆，现场氛围热烈。此次活动共发放宣传手册百余册，接受群众咨询30余人次，有效调动了群众学习消费维权知识的积极性。

　　此次普法宣传活动，既拉近了法院与群众的距离，也强化了商场经营主体的诚信经营意识，切实提升了群众的风险防范能力和依法维权水平。

　　下一步，该院将持续延伸司法服务触角，常态化开展普法宣传活动，聚焦消费领域痛点难点，为构建诚信、安全、放心的消费环境，助力消费提质升级提供坚实司法保障。(刘佳宁)