近日，长春汽车经济技术开发区人民法院法官助理姜珊成功调解并促成履行一起机动车交通事故责任纠纷案件。案结事了的背后，是一段关于“解法结”与“化心结”的暖春故事。

　　据悉，原告张某(化名)是一位年近六十的老人。一场突如其来的交通事故，不仅使其承受了身体上的伤痛，更让本就不富裕的家庭蒙上了一层阴霾。

　　经交警部门认定，该事故中，肇事方郭某负全部责任，张某无责任。因赔偿问题产生争议，张某遂将肇事方郭某及保险公司诉至法院。

　　庭前会议上，张某叹着气。其实，双方当事人都有调解意向，但由于对赔偿标准的理解不同，双方在调解金额上产生了不小的分歧，僵持不下。

　　一边是交通不便、满脸愁容的受伤老人；一边是需要严格按照标准理赔、流程繁琐的保险公司。案件如果简单一判了之，老人的理赔款可能迟迟下不来，甚至产生不必要的诉讼。

　　法官助理深知，交通事故人伤案件的各项诉求繁杂，要想打破僵局，必须像“庖丁解牛”一样，把工作做得再细致些、再贴心些。法官助理翻阅张某的病历、发票、鉴定意见等文书证据，再结合其诉求，逐项梳理出医疗费、误工费、护理费等合法赔偿金额。

　　算好“明白账”，还要解开“千千结”。法官助理用最接地气的家常话和老人拉起了家常。通过亲切又不失专业的释法说理，张某心中的疙瘩解开了，保险公司也对法院给出的专业、公正的调解方案表示认可。双方最终达成了共识，由被告保险公司一次性支付原告张某医疗费、误工费等费用。

　　金额敲定了，但现实困难又摆在了眼前。保险公司需要走内部审批流程才能签订调解书，不确定需要多长时间，而张某住在农村，来回跑不仅路费贵，身体也吃不消。

　　为最大限度方便当事人，法官助理在征得各方同意后，决定让双方先回家，等审批流程通过后再线上开庭调解。同时，还组建了“微信沟通群”，随时跟进保险公司的审批进度，及时向张某反馈情况，安抚其焦急情绪。

　　在审批通过的第一时间，办案团队立刻组织各方进行线上开庭，核对身份、确认协议、签署调解笔录……整个过程行云流水。紧接着，迅速制作并送达了民事调解书。从庭前会议，到线上再次开庭，直至案件顺利结案，用时不超过二十四小时。

　　调解书的送达并不是司法为民的终点，群众拿到真金白银才是真正的案结事了。正月初十，随着赔偿款的顺利到账，这起纠纷在群里画上了句号。成为该院深入践行“司法为民”理念的生动注脚。(完)