中新网吉林新闻2月9日电(辛江 宋鑫)近日,长春市朝阳区人民法院通过“法院+综治中心+专业调解组织”的多方联动模式,并充分应用最高人民法院“多元解纷案例库”提供的类案指引,在线成功调解化解一起信用卡纠纷。
据悉,该案中,戎某因财务状况变化未能按时还款。案件进入法院后,为促进纠纷高效、实质性化解,在征得双方同意后,法院依托区综治中心多元解纷对接机制,由派驻法官闫欣全程指导,联合吉林省金融消费纠纷人民调解委员会、吉林晟和调解委员会等专业力量共同开展调解工作。
调解过程中,最高人民法院的“多元解纷案例库”发挥了关键的“类案参照”作用。围绕还款方案这一核心争议,调解员通过现场扫码检索全国各地类似的生效裁判和调解案例,为平衡双方利益提供了权威、直观的参考。
调解团队结合案例指引,向戎某释明法律责任,同时向银行说明其实际困难。经过多轮调解,最终促成双方达成分期还款方案:戎某于今年2月起,分35期偿还本金、利息及违约金。法院随即依法出具民事调解书,赋予协议强制执行力。
下一步,该院将进一步凝聚纠纷解决合力,深化司法资源与专业优势融合,不断提升矛盾纠纷预防化解法治化水平,让群众获得感、幸福感、安全感更充实、更有保障、更可持续。(完)

