中新网吉林新闻9月24日电 (谭伟旗 张楠钰)近日,长春汽车经济技术开发区人民法院官方公众号发布消息介绍,为切实解决群众在诉讼过程中遇到的“不会写、写不好”难题,该院深入开展要素式起诉状和要素式答辩状示范文本应用工作,通过线上线下多种渠道推广应用,让当事人“按图索骥”,轻松完成诉讼文书的准备工作。
走进该院诉讼服务中心,醒目的位置张贴着“两状示范文本扫码下载”的提示牌。当事人只需拿出手机扫一扫,就能进入下载页面,选择自己需要的案由模板。
为了帮助当事人更好地使用这些文本,智能导诉员和窗口工作人员经过专业培训,能够快速识别当事人需求,主动提供“两状”示范文本的使用指导。对于不熟悉手机操作的老年群体,工作人员还会提供一对一协助,确保每位群众都能享受到这项便民服务。
小小示范文本,背后是司法为民的大理念。该院通过推广“两状”示范文本,既显著减轻了当事人的诉累,也有效提升了法院的工作效率,实现了双赢共赢。
数据显示,自今年初全面推广以来,该院的“两状”示范文本累计下载量已超万次,诉讼文书一次性通过率提高至95%,当事人平均准备时间减少50%,因文书不规范导致的补充修改次数下降70%。
下一步,该院将继续深化示范文本推广应用工作,探索开发智能填充系统,让数据多跑路,群众少跑腿,努力用实际行动践行司法为民承诺。(完)