【2025年度吉林省金融行业适老金融服务典范】

　　银发经济的发展，离不开金融服务的温度与精度。在吉林，一场关乎尊老、适老、惠老的金融实践正悄然深化——它不仅是界面的放大、流程的简化，更是产品内核的重塑与服务逻辑的温情转向。今日，我们聚焦“适老金融服务典范”，展示它们以匠心优化产品设计，让保险保障更贴合生命周期；以智慧升级服务流程，跨越数字鸿沟；以初心守护财产安全，传递值得托付的信任。让稳健可靠的服务，成为时光里最长情的陪伴。

　　在国家全面推进共同富裕、构建多层次社会保障体系的新征程中，保险业发挥着不可或缺的作用。作为我国保险行业的重要一员，阳光人寿始终将自身发展融入国家大局，坚守保险保障本源，持续深化在普惠保险、养老服务、社会公益等领域的创新实践，以实际行动诠释金融工作的政治性和人民性，为万千家庭筑牢风险防护网，为民生福祉贡献坚实的保险力量。

　　面对人口老龄化加速带来的社会挑战，阳光人寿前瞻布局养老金融领域，构建了多层次、全方位的养老保障体系。公司开发多款符合个人养老金政策的养老年金保险和两全保险，增加分红类个养产品，满足多元化长期养老保障需求。2024年，阳光人寿进一步深化“保险+养老”服务模式，依托集团资源高端康养社区及医疗资源，为客户提供居家养老、长居养老、旅居养老的综合解决方案。在服务体验方面，公司特别关注老年群体的特殊需求，通过网点适老服务升级、APP适老功能、人工客服绿色通道、工作人员上门服务等多种举措，切实提升老年客户的服务获得感，充分体现了阳光人寿在应对人口老龄化国家战略中的企业担当。

　　在实现企业稳健发展的同时，阳光人寿吉林分公司始终不忘回馈社会，将公益慈善融入企业发展的基因。从金融反诈宣传到智慧助老教学，从物资慰问到健康关怀，公司以实际行动履行企业社会责任，传递温暖，助力构建老年友好型社会。2025年，阳光人寿吉林分公司先后走进长春祥祉圆养老院和国色天莲康养社区，志愿者们化身“数字辅导员”，耐心指导200余位老年人掌握智能手机基础操作及反诈软件使用方法，并同步开设防范金融诈骗微课堂，提升老年人数字素养与风险防范能力。

　　与此同时，健康关怀与物资慰问同步推进，让温暖直抵老人心间。在岳阳街博爱养老公寓，阳光人寿吉林分公司不仅开展智慧助老活动，还专门设立“阳光理发角”，为老人提供爱心剪发服务。此外，公司多次走进敬老院，送去毛巾、牛奶、饼干、艾草锤等实用生活物资，以点滴关怀传递社会温情。

　　立足新起点，奋进新征程。阳光人寿吉林分公司将继续坚守“保险为民”的初心，深入践行“金融为民”理念，持续优化产品供给，提升服务品质，创新服务模式，在服务国家战略与守护百姓美好生活的进程中展现更大担当，于中国式现代化建设的宏伟实践中，续写保险服务民生、温暖时代的新篇章。(完)

　　(图片来源：阳光人寿吉林分公司/供图)