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国网珲春走访企业商户 备战迎峰度夏
发布时间:2023年06月06日 08:44 来源:中新网吉林 编辑:王思博

  中新网吉林新闻6月6日电 (郭佳 王秋生)为确保夏季用电高峰期间客户可靠用电,近日,国网珲春市供电公司组织人员到辖区内企业进行走访调研,设置专人对接有关项目的跟踪服务体制,提前解决客户的用电需求。

  走访过程中,工作人员详细了解各企业的生产经营状况、企业发展规划,询问客户用电需求和用电方面存在的困难,采取“一对一”方式,根据客户不同的用电特点,结合夏季负荷预测情况,向客户宣传最新电价有关政策,指导客户合理安排生产负荷、科学性选择电费计价方式,帮助企业优化用电方案,减少企业用电成本,增强企业员工安全用电的意识,切实让企业用上安全电、放心电。

  “零距离”的走访沟通交流,不仅拉近了供电企业与客户间的距离,也对进一步提升服务质量、构建和谐供用电关系起到助推作用。

  下一步,该公司将继续以客户为中心,坚持创新创优、提升服务质量,全力做好企业“电管家”角色,进一步优化电力营商环境,提高优质服务水平,为助力电网发展做出积极的贡献。(完)