1月7日至2月15日是2023年春运,为期40天。吉林站精心准备,全力提供设备、服务和运力保障。
为应对客流高峰,吉林站实施“一日一图”,根据客票预售情况,及时调整列车开行,必要时采取普速旅客列车加挂车辆、动车组重联、开行高峰线动车组列车等措施增加运力。该站通过干部包保、职工帮班等形式,确保人员充足。在客流集中时增开售票窗口和各处引导人员,缩短旅客排队购票时间,同时让下车旅客安全快速顺畅进出站。该站还增加维护人员,全面检查售票、电梯、扶梯等设备。
春运期间,吉林站还推出十项便民措施和特色服务。他们为行动不便的旅客提供轮椅、医药箱等服务备品,为特殊和重点旅客发放“凇之情”服务名片,提供预约、遗失品查找等服务。设立军人优先购票窗口、专用候车区、依法优先通道。组织工作人员深入学校,为学生旅客办理购票、资质核验等上门服务。在人工实名制验证口和服务台设置便民“爱心卡”,为有接送站需求的旅客提供持卡服务。母婴候车室设施备品齐全,设置儿童娱乐区、室内紧急呼叫设备。除外,他们还优化转换成服务、卫生间细节便民服务、完善进站安检流线、为旅客提供应急用品等。
春运首日,吉林车务段团委还组织志愿者帮助重点旅客提行李、发放相关宣传单。他们联合市满族博物馆工作人员为旅客送上一台精彩的民俗文艺演出,组织旅客开展猜谜、答题活动,给旅客送去祝福的同时将“安全、畅通、有序、温馨”的春运工作理念传递到旅客心中。(完)
(来源:吉林市人民政府)
(编辑:王思博)