今年23岁的美团外卖员蔡澳楠,平时就一边送餐一边留意拍下一些路面上的小“瑕疵”,上传到社区治理微信平台,帮助社区做好基层治理。最近,除了外卖小哥,他还多了一个新头衔:“流动网格员”。目前,像蔡澳楠这样的“流动网格员”,在南湖街道辖区内有几十名。
16日早晨,空气中透着寒意,在南湖新村小区内一群外卖小哥拿着扫帚、铲子,卖力地清理积冰。“我已经被社区聘为‘流动网格员’了,以后更要用心参与社区事务。”美团小哥李君说,很多事顺手就做了,这项新工作并不是一项“负担”,比如发现“隐藏”在角落里的垃圾,拍张照片上传,工作人员很快就会来处理。
今年年初以来,南湖街道依托党群服务驿站实体平台,在辖区各社区实施“新业态参与基层治理”项目,发动在辖区活动的外卖小哥在服务社区居民的同时,充分利用自身职业优势和特点,参与文明城市创建、基层社会治理等,许多像蔡澳楠、李君这样的外卖小哥参与进来。湖苑社区党委书记王琦说:“我们已经给首批参与到基层社会治理的10位外卖骑手颁发了聘书,这样的方式可以增加外卖小哥的归属感和责任感。同时为了细化‘流动网格员’的工作内容,社区还设计了一个‘清单’,提醒他们需要注意提供乱晾乱晒、乱堆乱放、违规经营、违法占道等不文明现象的信息。”在王琦看来,外卖小哥、快递员每天穿梭于大街小巷,最容易发现问题,一旦发现环境、交通、安全等问题,可以第一时间反馈至社区,从而促进社区及时处理。
外卖小哥积极参与社会管理,也得益于有关部门对他们的贴心关怀。在南湖街道各社区均设立有党群服务驿站。位于幸福街上的光机社区党群服务驿站内,美团外卖员杨师傅送餐归来,拿出充电器插在插线板上给手机充电,然后坐在沙发上喝起水来,“没订单的时候,我就到这儿坐着歇一歇,这里有免费热水,能加热饭菜,而且还能给手机充电,很方便。”据介绍,每个党群服务驿站内都配备饮水机、微波炉、急救药箱等设施。
南湖街道办事处工作人员表示,外卖小哥担任“流动网格员”,有效延伸了社会治理触角,为基层治理凝聚了新力量,党群服务驿站又切实提升了外卖小哥的获得感和幸福感,形成了“以服务换服务、抓服务促治理”的良性循环。
(来源:长春日报)
(编辑:王思博)