员工向顾客推荐自有商品 李林燕/供图

　　3月份以来，中国石油吉林销售公司聚焦非油核心业务创效能力提升，以“四精”理念开展店面优化提升工作，促进非油店销水平再上新台阶。 

　　分组督导结对帮扶

　　中国石油吉林销售公司编制了《店销分组督导办法》，非油品经营部负责人带头，分片区对9个分公司的49个经营处、近千座加油站便利店进行包保，重点关注店销、促销、团购、农资、订货等各项非油业务开展情况，每日跟踪便利店销售数据，解决基层非油工作开展中遇到的困难和问题。 

　　“这批食品明天就能送到。”非油品经营部一名员工给下属的通化分公司送上了一枚“定心丸”。

　　督导过程中，非油品经营部了解到通化分公司谈成了一笔团购业务，急需大量商品，受疫情影响，中央仓封控、道路交通管控，非油品经营部打破常规，通过供应商“搭桥”，24小时内将商品直配到站，确保非油业务正常开展。

　　“通过分组督导帮扶，能够第一时间掌握销售动态，第一时间为基层解决问题，机关和基层的联结更紧密了。”非油品经营部员工说。

　　科学对标比学赶超

　　根据加油站汽柴油销售规模、便利店面积，统一测算店销目标，加油站按店销测算目标规模分5组，经营处按管辖便利店数量分3组，每周汇总督导周报、进行排名通报，推广各单位工作亮点、明确下步工作方向，各便利店通过日跟踪、周总结，逐渐缩短与对标店的差距，提升自身经营水平，掀起新一轮增效增收、比学赶超的热潮。

　　“同属本级经营处，同样受疫情影响，超达站卖得要比我们好，通过向他们‘取经’，调整营销策略，从周边工地突破，销售香烟、米面油、日用品等，销量提升不少。”长春长乐加油站经理不断学习其他加油站销售经验，疫情下非油店销收入不减反增，同比提升了3倍。

　　考核引导确保实效

　　中国石油吉林销售公司细化分解目标，配套奖惩措施，严考核、硬兑现，树立对标的严肃性和权威性。一方面，将店销水平与薪酬回挂挂钩，多劳多得，以考核传递压力，凝聚员工共识，激发销售潜能。另一方面，协助对标连续靠后的经营处、加油站，分析原因，明确整改措施，切实帮助后进单位逐步提升，迎头赶上，有效促进全省便利店均衡协调发展。

　　“今年便利店销售受疫情影响很大，我们要完成销售任务，只能一点一点抓、一块一块抠，一刻不能松劲儿，这也是疫情倒逼之下，推动管理升级、夯实店销基础的大好时机。”中国石油吉林销售公司一名非油专业线管理人员说。

　　为做强店销，中国石油吉林销售公司近期开展了“抗疫有备生活无忧”“中油粮油进食堂好客山泉进会场”“好客饮水节加油享豪礼”等系列营销活动，引流客户，拉动消费。 

　　下一步，中国石油吉林销售公司还将进一步丰富商品品类，引入通化白桃、松原红小豆、四平花生米等多种地方特色商品，满足消费者多样化需求；推进线上销售，与外卖平台等第三方合作开展非油到家业务，利用好客吉享小程序、电商平台开展直播比赛，快速适应新时期消费方式，全面加快推进步伐，努力把疫情影响的销售抢回来、补回来，全力实现非油店销水平的快速提升。(高龙安 檀叶萱)

（来源：中新网吉林）

(编辑：王思博)