白山经济开发区税务局充分利用“云端”优势,精心打造线上服务,确保新的组合式税费支持政策深入民心、惠及万家。
“云展播”零距离,点亮税宣聚民心
“这种宣传形式很直观,在家门口就能了解到最新税收政策,真的是太贴心了。”“税收宣传内容很丰富,足不出户就能了解那么多政策内容,很方便。”长白山花园小区的居民开心的说道。
据了解,为扩大税收宣传覆盖面,该局借助充分利用户外广告屏幕多点灵活的特点,在21个小区大屏幕上循环展播《春风号税务列车》《智慧税务伴您悦享“非常满意”》等视频内容,以群众喜闻乐见的形式不断提升税收宣传体验感。
“云办税”不停歇,升级体验解民优
“多亏你们线上的及时解答和指导,快捷又省心,能让我们在申报期结束前顺利缴纳税款并入库,这颗悬着的心终于放下了,非常感谢!”白山市正荣市场管理服务中心会计张海燕开心的表示。
据白山经济开发区税务局相关负责人介绍,对于疫情原因无法到窗口办理的纳税人缴费人,该局通过企业微信群、QQ工作群和征纳互动平台对前来窗口办理业务有困难的纳税人进行“点对点”政策提醒和在线远程辅导,有针对性的为企业提供解决方案,在空间、时间上做“减法”,在体验、效率上做“加法”,畅通纳税人、缴费人堵点、痛点、难点。截至目前,该局共通过远程服务帮助企业解决涉税难题50余次,不断增强纳税人满意度和获得感。
“云直播”带干货,纾难解困惠民生
白山市城市发展集团有限公司是一家受政府、社会经济组织委托代理投资的企业,经营范围广,涉及门类多,年前为扩大生产规模,购买了不动产,受疫情影响,企业生产经营面临资金回笼不足的困境。
“通过直播,我们及时了解到了政策红利,这笔780万元的退税可以确保我们实现复工复产。”会计黄朝霞兴奋地说道。
据了解,该局税务骨干变身“网络主播”,组织一线税务人员向100余名企业财务人员,针对新的组合式税费支持政策开展多轮次的解读,内容涉及“退”“免”“减”“缓”等一系列优惠政策,打通纳税人、缴费人政策知晓和享受的“堵点”、“痛点”、“难点”,有效助力市场主体纾困发展、复工复产。(龙安 张大伟 王志超)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
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