近日,集安市在税收征管中,以服务纳税人缴费人为出发点,以企业需求为导向,确保税费一体化服务落到实处。
集安市办税大厅用“管税”的方式来“管费”,由1个部门统征统管变为7个税源管理部门各司其职的管理模式,“管税”的同时也“管费”,征管人员由6人扩展到80人。实行税费业务综合办理,办事群众叫一个号在一个窗口就可以办理所有税费业务。不动产交易涉税业务一窗联办,契税缴纳流程最快15分钟内完成。
同时,以网格化管理为基础,以“惠民通APP”和“惠农通”智能POS机为平台,与乡镇(街)网格员建立“点对点”连接,实时掌控网格内所有缴费人员社保缴费征收进度,针对不同类型缴费人,提供就近缴纳或入户式缴费服务。全市15个乡镇街155个村(社区)实现“惠农通”全覆盖。在医保费征缴期中,全市“幼小初高”30余所学校1.2万人,通过“惠农通”仅用20天就完成了医保费征缴,较比上年同期用时3个月完成征缴任务节省了78%。
通过网上审批征纳互动平台预约办税1500余件,受理留抵退税业务80余笔,首次为5户纳税人跨区申领发票1203份,做到“随申请、随受理、随审批”。组建“纳税服务突击队”,开通24小时咨询和网上办税指导服务,通过电话辅导、视频连线、小视频演示等方式辅导纳税人依托电子税务局、手机APP、微信“吉税办”小程序等“非接触”渠道办理税费业务。
通过大数据筛选、梳理、核实符合条件的企业,通过电子税务局、微信群等渠道向纳税人推送延期税费政策,确保惠企政策精准直达快享。特别是已缴纳税费的纳税人,进行“一对一”滴灌式辅导办理退税,做到“不落一户”,让缓税政策跑出“加速度”。设立“退税绿色通道”,为纳税人提供免填单服务,实现缓税申报网上办,相关退税批量办,“一次都不跑”就可享受缓税优惠,让企业“无感办理,有感享受”政策红利。
工商联、营商环境办、税务局、金融中心联合召开纳税信用专题讲座,深化纳税信用修复机制,引导纳税人及时、主动纠正失信行为,为诚信纳税人提供融资授信优惠。(龙安)
(来源:集安市委宣传部)
(编辑:王思博)