安图县委宣传部/供图
“以前去街道便民服务中心办业务,从家走到那儿需要半个多小时,办事儿的人也挺多,需要排队,比较费时间。现在在家门口的社区就能办,花了十来分钟,太方便了。”安图县长兴街道兴华社区刘女士高兴地说。
原来,推行政务服务下沉社区前,居民只能在街道办理最低生活保障证、灵活就业人员补贴、就业失业登记证等业务,遇到办理特定事项时,常常出现排队等候的情况。为方便居民就近办理业务,进一步缩短办事时间,长兴街道积极探索工作方法,将政务服务事项下沉到社区,居民在社区就可以实现“一站式”办理、“一门式”服务。
据了解,为推进政务服务下沉社区工作,长兴街道召开协调会议,全面梳理业务清单,选派一名工作人员下沉到社区负责各项业务,并定期向社区工作人员开展业务培训,以直办、代办、零跑等方式为辖区居民服务。目前,相关设备系统已投入使用。通过政务服务下沉,让群众就近享受到优质高效的政务服务,全面提升了群众办事满意度。(完)
(来源:安图县委宣传部)
(编辑:王思博)