中新网吉林新闻6月9日电 (李丹)“我们公司主要经营机械工具、汽车维修设备等,受疫情和国际原材料价格上涨等多方面因素影响,流动资金方面压力非常大。”吉林省信达机械工具有限公司会计张永敏说,今年国家出台的税收优惠政策为企业解决了不小的难题,“绿园区税务局在企业生存的最紧要关头,精心辅导我们从电子税务局办理退税六万多元。对我们来说是雪中送炭,也让我们企业更有信心渡过难关,继续诚信经营、依法纳税。”
近期,长春市税务局克服疫情带来的困难,在原有“线上办、网上办、掌上办”的基础上,全面推行优惠政策在线辅导、疑难事项订制解决、“税e办”平台远程帮办等“非接触式”服务举措,确保纳税服务工作不断档、不掉线,促进政策落实速度更快、体验更好、效果更佳,助力企业复工复产。
开展“非接触式”线上咨询
疫情期间,长春市税务局通过引导纳税人缴费人使用“非接触式”办税缴费方式,便捷办税,高效处理涉税业务,组建19支“线上咨询辅导先锋队”,45名税务干部居家通过“征纳互动”和“征纳沟通”平台,线上实时解答回复申报缴税、发票领用、留抵退税等业务咨询7017笔。
实施“一对一”个性服务
为重点行业企业提供专业化涉税服务,保障城市防控保供生命线。通过5批次数据筛选,主动对接医疗服务(公立医院、民营医院、核酸检测机构等)、防疫物资生产、宾馆住宿、物流商超、生鲜粮油食品销售等疫情防控保供链条企业4152户,建立微信、钉钉等网络对接群组187个,配备税务干部943人,“点对点”征询税务需求、“一对一”提供个性服务,做到急事急办、一事一办、特事特办,精准推送优惠政策6415户次,解决纳税人急难愁盼问题508个,助力打赢疫情防控阻击战。
推行“24小时不间断”业务办理
统筹人员承办涉税业务,为企业纾困解难做实事,统筹全市各级税务机关闭环值守人员,组建8支“办税服务先锋队”,静态管控期内承办涉税业务16319笔,办理留抵退税1241户次,退税16.8亿元,受理审批“增值税电子发票”137.3万份,不间断提供24小时纸质发票自助终端服务。
全力确保组合式减税降费政策落地到位
“今年推出的留抵退税政策是直接有效助企纾困的良方妙策。与以往的增值税增量留抵退税政策相比,此次新政重点直击小微企业流动资金不足的痛点,更加精准滴灌小微企业、个体户,更加聚焦实体经济、制造业,其叠加效应更能直达快享,有效激发市场主体活力,有效助力中国经济行稳致远。”国家税务总局长春市税务局货物和劳务税处处长单宇说。
单宇表示,作为基层税务机关,职责就是“抓落实”。长春市税务局将按照总局的总体部署,结合税收征管改革大局,紧扣以数治税格局,精准发力促落地,不折不扣抓落实,贴心暖心搞服务,全力确保新的组合式减税降费政策落地到位,落地见效,落地生根。
要持续加强税收大数据分析,精准确定受惠纳税人,层层压实责任,“一对一,结对子”,搭建助企纾困的“连心桥”。持续充分运用电子税务局、征纳互动平台、网络媒体等多维渠道,精准滴灌,确保优惠政策应知尽知,开通送政策到户的“直通车”。持续优化纳税服务,简化退税流程,压缩退税时间,保障政策红利直达快享,打造优惠政策落地的“加速器”。
单宇介绍,目前,长春市退税金额和户数占可退税资源比例均达到100%,总量和占比均为吉林省第一,实现了五月份全年任务过半的目标,预计六月份将实现基本完成全年退税任务。(完)
(图片来源:李丹/摄)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
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