25日,长春市长王子联到市信访局调研,慰问一线信访干部,对全市信访工作再调度、再部署。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要指示精神,坚持以人民为中心发展思想,坚持问题导向,强化责任担当,用心用情用力做好群众工作,全力营造安全稳定的社会环境,以高质量信访工作服务保障全市经济社会高质量发展。
调研中,王子联详细了解信访工作流程、接访等情况,并现场接访为群众解决具体难题。王子联强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的平台,是“送上门”的群众工作。各级各部门负责人要把信访工作当作每日工作的“开门第一问”,及时了解群众期盼、回应群众关切、维护群众利益,让群众有更多的获得感。
王子联指出,新时代新时期信访工作面临着新形势新任务,信访部门要强化政治担当,全力压实责任,做到超前谋划,推动各项措施落地见效。要畅通渠道、精准施策,多路径解决信访问题,健全为民办事的长效机制。要运用好信访联席会议这个工作平台,认真落实领导接待日制度,发挥好窗口接访、群众来信、网上信访渠道作用,严格落实首接首办负责制,有效提高信访问题一次性化解率和群众满意率。要坚持问题导向、细化举措,及时发现矛盾、解决矛盾。要践行为民情怀,带着责任、带着感情,依法依规、耐心细致做好信访工作。
王子联强调,在信访积案化解过程中,要坚持依法治理的思路,在法律框架内研究解决办法。对那些涉法涉诉案件通过法律途径不能解决本人诉求的,要督促属地、涉及部门深入细致地做好疏导教育、帮扶解困等工作,让群众既能认识和理解依法处理结果的公平正义,又能切身感受到党委政府的关怀。同时,对无理缠访闹访等违法行为也要严厉打击、依法处理。各级各部门要做好信息互通互联,实现整体联动,提高分析研判预警能力,形成工作合力,推动全市信访工作高质量发展。
吕锋、赵心锐参加调研。
【原标题:王子联到市信访局调研时强调 用心用情用力做好群众工作 全力营造安全稳定社会环境】
(来源:长春日报)
(编辑:王思博)