“我来办理普货车辆年审业务,只用15分钟就办理完毕。现在不仅办事速度快,流程也简单,这效率可真高啊!”在通化市政务服务大厅综合窗口,市民袁枫手拿着车辆年审证明,十分兴奋。
今年以来,通化市政数局深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,多举措解决群众和企业关心关注的难点和堵点问题,把学习成果切实转化成为便民、利民、惠民行动,增强了群众的便利感、获得感、幸福感。
开通智能导办系统。强化政务服务标准化成果应用,将市本级390项高中频政务服务事项所有业务情形和审查要点录入系统,办事人通过问答式查询,就能了解审批的全部流程、所有要素,满足企业、群众多样化、个性化服务需求。
延伸企业开办链条。将企业登记、刻制公章、申领发票、企业参保、员工登记、公积金缴存纳入企业开办流程,压减为1个环节1天办结。
提高工改审批时效。通过推行“不见面”审批、网上评审、告知承诺制、开通重点项目“绿色审批”通道等,加快工程建设项目审批速度。今年以来,共为年产10万吨微生物制品等81个项目办理审批事项144个,解答各类咨询150余次,为港务区城市污水处理、紫鑫金桂药业产业园等5个项目组织多地专家进行网上评审。
推行便民服务。为解决群众“平时没空办,节假日没处办”的困扰,持续推行预约、延时、上门服务。今年以来,共开展延时服务80次,上门服务28次,预约服务22次。(记者隋二龙 李铭 通讯员 王晓红)
【原标题:措施得力 服务暖心 通化市政数局着力为群众办实事解难题】
(来源:吉林日报)
(编辑:王思博)