8月16日,白城某公司的法人金天亮一大早就来到了白城经济开发区税务局办税服务厅,为税务人员送来了一面 写着“真诚服务暖人心,初心不忘为人民”的鲜红锦旗。
“真心感谢白城经开区税务局设身处地为我们纳税人着想,你们的热心帮助和贴心服务着实为我们解决了实际困难。”金天亮说。
“8月初,正是我们业务最繁忙的时候,在开具机动车发票时发现税控设备锁死、发票开不出来,这可让我犯了难,于是我来到经开区局办税服务厅进行咨询。受理该业务的税务人员耐心询问我最近使用税控器具的情况,并安慰我不要着急,一定会帮我尽快解决。”金天亮回忆说。
办税服务厅负责人姜铁铮在详细了解情况后,发现是由于纳税人对升级后的税控器具使用操作失误导致税控设备彻底锁死,且企业并无其他不当操作,便按照流程以最快的速度为企业解锁税控设备,让纳税人在规定时期内成功开具发票。
这份锦旗,既是荣誉,也是鞭策。下一步,该局将继续秉持着“全心全意为纳税人服务”的宗旨,持续为纳税人缴费人提供更优质、高效、便捷的服务,为纳税人缴费人办实事、解难题。(龙安 杨一 张名扬)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)