为了严格落实吉林省、长春市、南关区委关于开展“作风建设年”的有关部署要求,近日,长春市南关区鸿城街道通过“内强素质、外塑形象”,着力解决机关作风方面存在的突出问题,进一步提升站位、明晰内涵、凝聚共识,不断把作风建设引向深入。
为民解忧办实事
据悉,鸿城街道以“我为群众解一忧、我为发展献一策”实践活动作为作风年建设工作的突出抓手,动员全街上下集思广益,全面营造“心系群众解民忧,凝聚力量谋发展”的良好氛围。
一是面向人大代表、政协委员,充分利用代表、委员广泛代表、建言献策、参政议政方面的特点职能,向大家发起活动倡议,听取大家在民生保障、南关发展方面的意见建议。
二是面向社会公众,结合“和润鸿城”微信公众号、“和润鸿城”抖音账号外宣平台面向全社会公开发布倡议书,开设专栏,扩大覆盖面、知晓率,动员社会各界积极参与留言评论,为南关发展出谋划策。共征集到“解一忧”96条,“献一策”65条,完成高质量调研报告20篇,针对这些意见、建议形成“需求清单”和“意见清单”双清单。共解决民生实事105件。受益群众500余人。
以学促用增实效
鸿城街道组织开展岗位练兵,全面提升机关干部理论素养、业务水平,提升为民服务能力。5月11日,该街道举办了为期两天的新媒体宣传培训会,邀请了新媒体业内专家授课,全街机关干部、社区工作者共计100余人参与培训。整个培训活动,内容丰富,形式多样,授课全面系统、贴近实际,具有很强的操作性、趣味性和实践性,大家都表示“干货”满满,受益匪浅。6月17日,街道党工委邀请南关区委保密委员会专职副主任刘阳为街道全体机关干部进行保密工作培训,使全体机关干部进一步强化了保密知识、业务学习能力。
截止目前,街道内部共组织城市建设、平安建设、社会事务、企业服务等业务相关理论知识的学习11次,做到业务知识学懂学深学透,学以致用、融会贯通,达到“以学促思,以学促用”的教育效果,提升全街道机关干部的综合素质和工作能力,更好地为辖区居民服务。
共建服务暖民心
为深入贯彻落实作风建设年活动要求,鸿城街道以民生需求为导向,用行动实践“初心”。
6月23日,鸿城街道联合长春市建委共同开展“冬‘病’夏医、访民问暖”活动,并建立“长春市建委公用事业服务中心驻鸿城街道民生服务共建点”。 民生服务共建点建立后,长春市建委公用事业服务中心在鸿城街道综合服务中心及鹏程社区网格党群服务站设置了业务受理服务点,中心安排12319受话员每周受理居民群众水、气、热投诉和意见建议,截止目前共开展了4次“民生服务进小区”活动。
此外,定期开展民生服务进网格、进楼栋、进家中系列活动,解决群众水、气、热方面的问题和困难,切实打通服务群众“最后一百米”。
集中力量加快作风建设进度
鸿城街道以“党的建设”为引领、“标准建设”为抓手、“服务建设”为支撑,集中力量加快作风建设进度。
开展服务窗口评先树优活动,优化政商软环境。设立满意度投票箱,统一制作满意服务卡,通过群众投票及部门评议的方式,每季度评选出一门式大厅“服务先锋岗”,对满意度较高的窗口颁发“群众满意窗口流动红旗”;
树立“先进社区”模范。通过量化计分制度对社区进行考核,主要包括日常考核和民主评议两个方面,根据考核情况,在较好完成目标任务的社区中每月评选出先进社区1个,经党委会研究认定后,每月为先进社区颁发流动红旗,并作为年度评优参考;
树立“先进科室”与“先进个人”模范。以定性和定量相结合、以有效激励为主的原则,根据考核情况,在较好完成目标任务的科室中每月评选出先进科室1个,年底评选出先进个人5人,经党委会研究认定后,每月为先进科室颁发流动红旗,对获得先进个人的个人予以表彰奖励,并作为年度评优参考。截止目前,街道已评选“先进社区”与“先进科室”三次。
构建服务“大平台”
鸿城街道通过启动“双站”(社工站、工驿站)建设,从公共服务到群体服务再到个性化服务不断深入,推动辖区作风建设向纵深发展。鸿城街道工驿站今年按照吉林省、长春市总工会关于工驿站规范化建设工作的相关要求进行了全面改造升级。鸿城街道工驿站建设规范,服务功能齐全,已成为吉林省工会工驿站建设的样板。(李丹)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
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