近日,多个新的个人养老金相关政策出台,中信银行积极响应号召,打造养老金融服务一站式平台。
面对万亿规模个人养老金新蓝海,银行、基金、保险等各类型金融机构,正加速布局。作为国内最早推出年长客户专属服务的商业银行,该行打造了包含“一个账户、一套产品、一个账本、一套服务、一支队伍、一份报告”六大支撑的养老金融服务体系,推出“幸福+”养老账本一站式养老金融服务平台,助力第三支柱个人养老金制度实施落地。
六大体系 打造一站式办理平台
该行关注养老金融的现实需求,深刻理解养老财富管理转型趋势,升级了“幸福+”养老金融服务体系。
今年5月,该行推出“幸福+”养老账本,全貌展示客户的养老资产状况,不断优化汇总养老资产、测算养老缺口、规划养老方案、提供养老服务等功能,进而打造养老金融服务的一站式办理平台。目前,在该行APP的“幸福+”养老账本中,个人养老金模块呈现相关宣传资料,并提供订阅功能。据了解,该行个人养老金账户业务的筹备工作已进入冲刺阶段。
据了解,“幸福+”养老金融服务体系包括“六个一”:一个账户、一套产品、一个账本、一套服务、一支队伍、一份报告,即打造一个多渠道、多功能、多场景的个人养老金资金账户;二是打造一套品类齐、功能全、质量优的“十分精选”养老金融产品体系;三是推出一个算得清、管得住、投得好的“养老账本”;四是提供一整套覆盖财富、健康、学院、舞台、优惠、传承的“金融+非金融”服务;五是与清华大学合作,培养一支经过专业培训、历经实战、服务优良的“养老金融规划人才”队伍;六是发布一份养老财富管理报告。
中信银行/供图
个人养老金资金账户的准备工作正紧锣密鼓开展。据悉,该行与人社部个人养老金信息管理服务平台于2020年启动对接,从2022年起先后与多家金融产品行业平台启动对接,并积极参与各相关平台组织的多轮多方联合测试。在合规前提下,重点开展从开户、缴存到投资交易等全链路能力建设,满足不同客户的场景需要,着力打造一个多渠道、多功能、多场景的个人养老金资金账户,为客户提供全周期的便捷的个人养老金管理服务。
值得关注的是,该行不仅为未老人群提供养老财富规划服务,也为已老人群提供丰富的养老金融+非金融服务,在养老账本的“幸福+俱乐部”功能区,客户可以看到为老年客户提供的财富、健康、学院、优惠、舞台、传承六大服务体系,以满足客户“老有所养、老有所医、老有所享、老有所学、老有所游、老有所乐”的品质养老需求。
居民的养老财富管理还需要更加专业的人才提供服务。今年4月,该行联合清华大学启动了银行业首支养老金融规划人才队伍培养项目,目前已完成首批队伍认证,预计到年底前,将覆盖1200名分支行销售及财顾人员,约占全行销售及财顾人员的30%。
今年该行还将发布《中国居民养老财富管理发展报告(2022)》,通过对客户和市场养老痛点的洞察,分析行业供给,提出价值主张,打造从账户开立到产品购买,再到全生命周期陪伴的养老金融服务生态,已然成型。
三大支柱 考验银行综合服务能力
建立养老金第三支柱是当前完善多层次社会保障体系建设的重中之重。商业银行在养老第一、第二支柱管理中积累了丰富经验,参与第三支柱建设,既是响应号召、履行社会责任的具体行动,也是服务民生、寓义于利的经营举措。
对于银行而言,如何才能更好地发展个人养老金业务?优质的养老产品是养老财富管理行业的压舱石,立体化的养老金融服务体系是养老财富管理行业“行稳致远”的风帆。
银行具有全产品销售牌照,在银行的平台上,客户可以购买到所有类型的养老投资理财产品。该行发挥协同优势,基于“十分精选”专业的产品研究和筛选能力,为客户精选了优质的、满足养老投资理财需求的银行理财、商业养老保险、公募基金等运作安全、成熟稳定、标的规范且侧重于长期保值增值的各类养老产品,以满足客户全周期、多层次、多元化的养老规划需求。
从功能来看,综合化金融服务能力的整合是账户体系建设的关键,银行以账户为核心,将养老规划、养老产品、养老服务等各类业务归集整合,根据客户的养老需求提供综合化金融服务,这是大势所趋。
中信银行/供图
该行一直积极助力多层次养老体系建设,从养老“三支柱”顶层制度初创开始,联合多个相关协会协会,搭建了“幸福+”老年大学信息化平台,联合相关研究机构启动了老年金融消费者权益保护调研项目,搭建了“幸福+”俱乐部老年客户服务平台,构建起了养老金融服务的先发优势。(高龙安)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
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