为确保老旧小区工程顺利推进,吉林省延边州龙井市安民街道天图社区推行“四问四权”工作法,推动老旧小区改造工作,不断提升居民幸福感。
该社区以18个网格为单位,紧密依托社区网格员、社区志愿者等,逐楼逐幢进行老旧小区改造动员宣传。利用微信群和入户机会对居民改造意愿进行问卷调查,先后发放400余份《老旧小区改造工程民意调查表》,将12栋楼列入改造计划,重点收集居民普遍反映的老旧小区坑洼泥泞、乱停乱放、杂线遍布等问题,为改造工作提供方向,以达到“道路硬化、小区亮化、环境美化”的整体效果。
通过月谈会、居民说事日等形式,实施“自下而上”的方法听取群众的合理化建议,利用社区微信群、公告栏、开通热线电话、发放居民需求调查表等形式,让居民选择改造内容。对属于改造项目之内的水、电、气、暖等项目,实行“应改尽改”,对列入改造计划中的30余处违建和48个附属物进行了清拆。同时,尊重多数人意见与顾及少数人诉求的要求,组织专家、居民代表座谈,充分听取居民群众意见,现场完善设计,解决与居民意愿不够吻合的地方,积极助推科学民主决策,切实改善民生、凝聚民心。
在老旧小区主要出入口设置工程公示牌,及时向居民公开规划设置、项目内容标准、施工方案等,实行问计于民,明确“项目怎样改”,组织社区居民群众随时检查改造工程质量,听取他们对工程的意见,落实群众参与权。对突发性民生诉求,采取不定时间、地点的方式即时召开居民议事“小型会议”,形成“速议速决”的议事效果,收集掌握破损道路改造、规划停车位、增设电动车充电桩等各类意见、建议50条,其中45条被采纳。
社区邀请居民代表成立监督小组,对工程实施全过程进行监督,严把项目工程关、质量关、安全关。在解决好各节点共性与个性矛盾问题的前提下,更加注重居民对工程全过程的评价。并设置“老旧小区改造民情日记”,做好查漏补缺和落实整改工作,营造共治共享和谐社区环境。今年年初至今,该社区共收到来电来访60余次,受理解决意见、建议50余条,处理率达100%,高质量推进老旧小区改造工程。(完)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)