为助力小微企业发展,长白县税务局 开展“春雨润苗”专项行动,围绕税收服务“细”“准”“快”三步棋,送政策、优体验、助成长,积极畅通小微企业发展路,滋润“小微之苗”。
下好“细”字棋,细处着手优化服务
针对新办小微企业会计制度不健全、财务人员对税收政策掌握不够全面、运用不够顺畅等问题,长白县税务局逐户主动对接,精准定制新办纳税人告知书,列出申报、开票、清卡等业务时间、操作流程、注意事项等,并与最新的税费优惠政策共同组成“新手礼包”,及时送达至小微企业手中,确保小微企业获得实实在在的税收助力。“企业刚成立,税收服务的脚步就跟进了,我最近还在担心不懂这些业务怎么办呢,有了你们税务干部细致周到的服务,心里踏实多了。”吉林省某电气化工程有限公司长白分公司的企业负责人李玉实对税务干部的贴心服务有感而发。
下好“准”字棋,准确施措强化服务
为确保办实事、解难题的精准度,让问需问计与税惠政策效应叠加、精细服务与渠道拓展配合发力,长白县税务局多渠道收集纳税人需求,通过纳税人微信交流群发布调查问卷、实地走访、电话问询等方式向小微企业问需问难。并选派各科室业务骨干组建“税收服务团队”,聚焦小微企业生产经营过程中的“急难愁盼”,为有需要的小微企业量身定制详细的税收服务计划,“点对点”开展精准帮扶,帮扶紧密围绕企业所需,内容适用,针对性强,切实为小微企业的发展纾困解难、增力提气。
下好“快”字棋,实时互动深化服务
长白县税务局对外公开咨询电话,采用“1+2”分机方式,解决热线电话咨询拥堵问题,实现电话咨询“秒接”,切实提升咨询质效。同时利用税企交流群及时与小微企业纳税人互动答疑,第一时间发送最新政策及解读视频,确保纳税人有问必答、有利必享,实现税企良性互动。为确保政策红利以最快速度、最准精度直达市场主体,县局利用税收大数据筛选应享未享税收优惠政策的小微企业,主动宣传辅导,实时跟踪检测,针对符合减税降费条件的小微企业通过申报前主动提醒、申报期实时监控、申报后风险提示等举措,为小微企业搭乘“发展快车”点燃“税收引擎”。(谭伟旗 吴美慧 张洪娜)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)