有消息称，近日中国铁路上海局集团有限公司苏州站联合苏州市盲聋学校举行春运体验行活动，帮助学生学习乘车知识。这次活动，是铁路人改进完善服务的具体“心”举措，体现了中国铁路人“人民铁路为人民”的大爱情怀。

　　铁路作为我们国家重要的基础设施、国民经济的大动脉和大众化的交通工具，是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一。铁路服务人民群众和经济社会发展的质量，事关广大旅客和货主切身利益，事关人民群众对铁路工作的评价认可，事关人民群众对党和政府的信任。

　　上世纪五六十年代，铁路因“高度集中、大联动机、半军事化”的特点闻名全国，铁路职工也因纪律严明、令行禁止而被誉为“不穿军装的解放军”。那一时期，铁路涌现出一大批模范群体和先进人物，“人民铁路为人民”理念在铁路人心中生根发芽。随着市场经济的发展进步，人民群众对铁路工作的期盼越来越高，对铁路服务的要求也越来越高，“人民铁路为人民”的优良传统在改革开放的新形势下得到新的传扬，“人民铁路为人民”的理念进一步根植于广大铁路人的心中。

　　“人民铁路为人民”是铁路的根本宗旨，是铁路人的行动指南，也是铁路职工急人民之所急、想人民之所想、一切以人民群众评价为准则的庄严承诺。时代在变，但誓言永恒，铁路人的初心和使命永不褪色。新时代，坚持践行和弘扬“人民铁路为人民”的理念，就是要教育引导铁路干部职工不忘初心、牢记使命，把满足人民群众对美好生活的向往作为出发点和落脚点，自觉把“人民群众满意”的评价标准落实到服务旅客工作全过程，从提升旅客出行体验、满足客户发货需求等方面久久为功，优化服务环境，改进服务态度，提高服务质量，让人民群众通过铁路出行享有更多的获得感和幸福感。

　　交通强国、铁路先行。铁路在飞速发展的同时，广大铁路人要始终牢记“人民铁路为人民”的服务宗旨，改进、完善服务举措，更好地为人民群众服务，彰显服务民生和奉献社会担当作为，把即将到来的春运打造成为“平安春运、有序春运、温馨春运”，让旅客看到铁路的变化，看到铁路人的“心”服务。(李琳)

（来源：中新网吉林）

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