近日,吉林省市场监管厅、吉林省消费者协会联合发布“双十一”消费提示。
选择可靠平台,防范交易风险。消费者在网购时,要选择具有一定规模且信誉良好的知名电商平台;选择网店要从信誉度、成交记录、评价详情等方面进行综合评估;在直播间购物,要选择可靠的平台和值得信任的主播。
留心促销规则,警惕套路陷阱。建议消费者仔细阅读促销规则,注意区分到手价、尾款价、预售价等计价方式,通过多平台多渠道对比价格;要提前关注商品的价格变化,避免陷入商家“先提价后打折”等套路陷阱。
谨防海淘风险,慎购贵重物品。部分“海淘”商品在质量品控和售后服务方面缺乏有力保障,消费者在“海淘”时应仔细甄别,避免购买到仿品或残次品。对于网购贵重物品,特别是通过“直播购物”形式,消费者要谨慎下单。
理性选择网贷,注重支付安全。谨慎选择商家或平台推出“先买后还”的消费贷购物方式,理性消费、量力而行,控制超前消费“欲望”;通过正规的第三方支付平台付款,对于不熟悉的网站,要慎重支付。
仔细验收货物,保护个人信息。收到物品后尽量当场验货,确认完好无损并符合约定后再签收。为避免退货运费损失,消费者可选择自带运费险商品或在下单时购买运费险。在收到快递后,及时将包裹上的个人相关信息进行遮盖、涂抹处理,以防个人信息泄露。
注意个人防护,及时依法维权。消费者在收到商品包裹后,建议对快递外包装和商品外包装进行严格消毒。网购时要提前了解退换货政策,保存好凭证,并向商家索要发票或收据。一旦发生消费纠纷,及时联系商家协商处理,协商不成可选择向平台或市场监管部门、消费者协会投诉。
(来源:吉林日报)
(编辑:王思博)