为进一步深化“放管服”改革,助力经济提速,长白山管委会池西区行政服务中心深入推进营商环境建设,致力服务企业发展、服务项目建设、服务群众办事,全方面、多角度打造专业化、人性化、个性化的政务服务。
以群众需求为出发点,从坐等群众来办事到主动帮群众办事,在政务大厅设置帮办、代办员公示栏,代办事项涉及办税业务、医疗保险业务、社会保障业务、不动产业务、注册登记业务等,深受社会各界欢迎。同时抓住池西区人口老龄化程度偏高且子女多在外地的特点,创新推出为65周岁以上老年人代办业务,为身体不好的老年人上门服务。年初至今,帮办、代办企业营业执照42份、不动产证25个,其中为65岁以上老年人代办事项6个。
好的营商环境就是生产力、竞争力。为此,池西区行政服务中心高度重视12345政务服务便民热线一号办结事项,制定便民热线办理流程,畅通群众诉求渠道,积极解决群众诉求。经过8个月的努力,目前呈现出办事效率高、服务态度好、营商成本低、创新活力强的营商环境,群众的满意度和获得感与日俱增。正在大厅办理营业执照的村城电商创业服务有限公司总经理刘海军表示,他们园区有27家企业需要注册登记,按照以往最快也要2至3天办完,池西区行政服务中心为他们进行了集中办理,仅用一上午时间就帮他们办完。
长白山池西区行政服务中心相关负责人表示,行政服务牢固树立“群众利益无小事”的观念,创新工作方法,为群众办实事。针对工程建设项目审批耗时长、环节多等问题,中心主动关注项目手续办理进程,上半年用一站式服务为4个项目单位办理了相关手续,深受客户好评。与此同时,还开展了营商环境暨项目手续办理流程培训,进一步提升了各部门业务人员项目服务的主动性、精准性、专业性,加快了项目审批进程。
(来源:吉林日报)
(编辑:王思博)