为进一步提升监管效能,形成监管合力,浙江衢州龙游县烟草专卖局以“三个一”机制为保障,在为民普法、联防联控、许可服务等领域深耕细作,取得了丰硕成果。

联合普法,“一站式”答疑解惑

“如果发现买到了假烟,可以拨打12313举报热线,我们会第一时间帮您解决问题。”

近日,龙游烟草与龙游公安组成15人的普法小分队,在普法站点发放资料60余份,积极宣传涉烟违法犯罪行为的举报方式,传授真假卷烟鉴别技巧。针对群众需求和关注热点,以派发宣传资料、面对面交流等方式帮助群众答疑解惑,切实提高群众辨别能力和维权意识。

工作人员在流动站点开展普法宣传

结合乡村零售客户、消费者群体法治意识薄弱的问题,龙游县烟草专卖局组织“送法下乡”专题活动,在社区终端、零售终端设立站点,前移普法关口,现场解答疑惑,加强零售户知法守法经营意识,努力营造良好市场环境。

长期以来,龙游县烟草专卖局坚持用好“8090”青年宣讲团、党员突击队等队伍,紧抓“3·15”“5·15”“民法典宣传月”等重要节点,开展普法工作。今年以来开展“一站式”普法活动5次,将法治意识送入千家万户。

协作执法,“一网式”严密监管

为进一步提高监管效能,龙游县烟草专卖局探索构建全方位、多层次、立体化监管体系,重点聚焦涉假人流、车流、物流等关键要素,主动打假,精准打击。针对跨区等重大案件,及时成立联合专案组,集中力量侦办。与此同时,龙游县烟草专卖局还充分运用媒体平台全方位、多角度地宣传打假,全力调动各方面的积极性,形成打疏结合、协作打假的强大合力。

龙游烟草联合龙游交警查获案件

今年以来,龙游县烟草专卖局在“部门联合、多方参与、密切协作”的协作体系下,累计开展专项行动3次,查办案件43起,查获涉案物品价值达526万元。

许可办理,“一体式”暖心服务

为进一步深化服务群众意识,提升群众幸福感和满意度,龙游县烟草专卖局持续开展“我为群众办实事”实践活动,推行各类便民举措,确保“最多跑一次”落实到位,烟草驻行政服务中心窗口因工作成绩突出,被龙游县行政服务中心评为2022年第一季度“红旗窗口”。

烟草工作人员指导许可办理

对于面临困难无法按时领取证件的零售客户,龙游县烟草专卖局还开展“智慧许可”“送证上门”等服务,切实解决群众实际困难。“从“最多跑一次”的便民服务到“送证上门”的暖心服务,龙游烟草分局切实将便民利民举措落到行动中,换取群众的“ 满意指数 ”。

龙游县烟草专卖局还将进一步创新服务模式,始终牢记全心全意为人民服务宗旨,从“点滴小事”做起、从群众“急难愁盼”事情做起,不断提升辖区人民群众的幸福感、安全感。

下一步,龙游烟草将继续深化与公安等职能部门的协同作战,完善多方联动的长效机制,积极推动数字化转型,提升数字化水平,努力开创工作新局面,切实维护国家利益和消费者利益,不断彰显企业责任担当。(陈嘉伟、楼小露)

（来源：中新网吉林）

(编辑：王思博)