12月29日，市委书记张恩惠到市信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，依法依规解决好群众合理诉求，用心用情做好送上门来的群众工作，为长春高质量发展、全面振兴取得新突破营造和谐稳定社会环境。

　　在市信访局，张恩惠面对面听取群众诉求，认真了解问题成因，针对群众反映的安置房延期交付问题，现场与属地、部门负责同志分析问题症结，研究解决路径，明确责任单位和办理时限，要求实事求是、依法依规推动问题化解。

　　随后，张恩惠主持召开专题调度会，听取有关部门汇报，肯定全市信访工作取得的阶段性成效。他强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要深刻认识新形势下做好信访工作的重要性，与时俱进加强和改进群众工作，牢记为民宗旨，厚植为民情怀，切实把以人民为中心的发展思想落到实际行动上、体现到民生福祉不断提升上。要聚焦共性问题举一反三，紧盯城乡建设、劳动保障、涉法涉诉等信访重点领域，加大同类问题整治力度，不断提升信访问题源头治理效能。要着眼健全长效机制，完善信访工作责任体系，纵深开展“走遍长春•情暖春城”行动，切实把行之有效的制度规定办法坚持下去，进一步畅通群众诉求反映渠道，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　元旦、春节将至，各项工作任务都很繁重。要保持头脑清醒，主动回应群众诉求，围绕农民工工资、保交房等加大问题化解力度，扎实做好重点人群帮扶关爱，多做“雪中送炭”的事，以实际工作成效取信于民，不断增强群众获得感幸福感安全感。

　　朱光明、林海峰参加活动。