盛夏七月的延边，绿意盎然、风情万种，随着暑期旅游旺季的到来，叠加“东北超”“延超”足球赛事热潮，延边州迎来客流高峰。连日来，延边州全面启动“市监护航·畅游一夏”旅游护航专项行动，锚定“吃、住、行、游、购、娱、医”全链条，全面加强涉旅市场监管，为八方游客撑起一把坚实的“监管保护伞”，守护好这份来之不易的“夏日流量”。

　　专项行动中，延边州市场监管系统打造“全域护航 全季护游”工作品牌，深入推进网络食品安全集中整治，综合运用“互联网+明厨亮灶”“互联网+AI监管”等多种手段，严查无证经营、一证多址、一址多店、借用资质、卫生环境“脏乱差”、无堂食外卖“黑窝点”等违法违规行为，确保“幽灵外卖”动态清零、无堂食商户100%规范标注。聘任外卖骑手担任食品安全监督员，构建“线上线下+社会共治”三位一体的食品安全防护网。强化民俗食品小作坊整治提升，针对米肠、打糕、辣白菜等夏季易腐品类，严查无证生产、超范围生产、防腐剂超标等违法违规行为，守护“舌尖上的延边”。

　　延边州聚焦延吉恐龙王国、珲春哇斯托克欢乐岛等主题乐园大型游乐设施，以及重点景区客运索道，火车站、机场、商圈电梯等特种设备，全面强化隐患排查处置，督促经营、使用单位落实“日管控、周排查、月调度”机制，严防特种设备“带病运行”。针对暑期、汛期新投用或大修后的特种设备，实行“检验机构+监察人员”双到场监管模式，同步纳入“吉特码”实施智慧监管，确保涉旅重点场所特种设备定检率、人员持证率均达100%，全力保障特种设备安全运行。

　　在严厉打击涉旅计量违法行为中，延边州各县市全面实施计量器具“强检全覆盖+作弊零容忍+维权便民生”综合治理，针对网红市场、夜市、特产店、餐饮、商超、加油站，严查未检定、超期未检、改装作弊等违法违规行为，严厉打击“鬼秤”，通过源头严管、过程严查、风险严控，斩断计量器具作弊链条，并在人流密集场所显著位置设置公平秤，引导游客参与计量监督，保障游客明明白白消费。

　　与此同时，延边州聚焦旅游景区、旅游购物店等经营场所，开展了长白山旅游商品质量监督检查，加大对“文创”等旅游纪念品和工艺品产品质量监督检查力度，指导符合条件的企业积极申报使用食品生产许可证、有机产品认证、地理标志专用标志，以权威正品背书赋能产品价值，提升延边伴手礼品质形象和“质量门槛”，确保产品来源可溯、品质可靠、质量合格。

　　延边州还将涉旅食品、不正当竞争、消费投诉等监管窗口向景区前移，在相关重点基层监管所设立驻点监管组，畅通12315涉旅投诉快速处置“绿色通道”，实行“巡查+接诉+快调”一体化机制，推动涉旅工单做到即接即转、限时办结。引导G331延边段重点商户落实退货承诺、价格承诺、纠纷快处，打造G331旅游延边段“放心消费景区带”，推动ODR企业线上和解，实现一般纠纷“和解在商家、化解在当天”，全面提升游客满意度，让游客在延边吃得安心、住得放心、玩得舒心、买得称心、维权省心。(完)