三月春风暖，诚信伴我行。3月9日，在中国石油吉林销售白山分公司白山市片区镇江站举办的“3·15”油品质量宣传活动现场，技术人员面向公众拆解加油机、展示内部构造，详细解读铅封管理与防作弊工作原理，让市民看得透彻，理解清楚。

　　在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国石油吉林销售公司围绕油品数质量管理、非油商品安全、服务体验升级等多个方面，全面启动专项行动，以严标准、实举措、暖服务，守护消费者合法权益，展现央企责任担当。

　　计量有准度：优质油品让消费无忧

　　其各分公司抽调业务骨干组建专项检查组，对辖区所有加油站开展全方位、拉网式计量合规检查，确保加油枪计量精准、运行稳定。

　　长春分公司针对春季气温波动期间，油品换季换号这一关键节点，做细做实全流程核验，确保出库油品100%合格。吉林市分公司联合设备厂家开展专项培训，对加油机铅封、易碎贴使用、数据核查等关键环节逐站逐项排查。辽源分公司辽源市片区福达站内设置了品质展示区，公示油品检验报告、计量合格证书及非油品质量合格证明，主动接受消费者监督。

　　品质有保障：严把关口消费者买得放心

　　企业严把非油商品入口关，各分公司构建采购、验收、储存、销售全链条管控体系，确保商品安全无忧。

　　延边分公司开展非油商品质量监管专项排查，重点围绕商品质量、储存管理、陈列规范等方面开展全方位排查。松原分公司各加油站便利店落实全品类溯源管理，针对临期商品实施“提前下架+专区管理”双保险机制，确保过期风险零遗漏，让消费者买得放心、用得安心。

　　服务有温度：贴心举措暖到消费者心坎

　　企业聚焦客户需求，以贴心举措优化消费体验，让服务更有温度、更见实效。

　　四平分公司围绕服务礼仪、沟通技巧、操作规范等内容，组织各片区开展加油站服务专项培训，提升专业服务素养，让优质服务成为日常。白城分公司大安片区高速站为顾客现场讲解油品标号区分及合格油品辨别方法，耐心解答油箱容积差异、跳枪计量等常见疑问，让品牌服务更加深入人心。

　　春耕有护航：农资到户助力丰收

　　春耕正忙，服务先行。企业所属乡村加油站全面开辟春耕用油绿色通道，为偏远乡镇农户提供预约送油、现场结算等一站式服务，打通春耕供油保障的“最后一公里”。

　　通化分公司通化市片区开发区站延伸服务链条，大力宣传“农资好物一站购”、“油品化肥均配送”等便民举措，从农用物资到日常百货，让农户一站式备齐所需。梅河口片区山城镇站还贴心设立“暖心驿站”，免费提供茶叶蛋、泡面、热水，一枚热乎的茶叶蛋、一杯暖心的热水，化解了奔波农户的疲惫，也拉近了加油站与客户的距离。(丁怡丹 张丽丽)

　　(图片来源：中国石油吉林销售公司/供图)