
敦化市委宣传部/供图
1月12日,敦化市红石乡社会事务办公室协同农行开展“社保卡便民更换服务进乡村”活动,组织机关干部与银行工作人员共同下沉一线,将业务办理窗口前移至村民“家门口”,有效解决了群众以往办理社保卡往返奔波、耗时费力的问题。
为确保更换工作高效有序,红石乡提前组织乡、村两级干部组成志愿服务队,通过村广播、微信群、上门通知等多种方式,广泛宣传换卡流程与所需材料,协助村民提前做好准备。集中办理当天,村委会现场秩序井然,工作人员耐心引导,及时解答群众疑问。针对老年人、残疾人及低保户等特殊群体,现场还开辟了“绿色通道”,提供一对一全程协助办理。
“以前换卡得专门坐车去市里银行,现在走到村委会就能办,还有干部帮忙指导,真是太方便了!”临江西村村民张大爷在拿到新社保卡后,连连称赞此次便民服务。
本次社保卡更换工作是红石乡深化“我为群众办实事”实践活动的具体举措。通过整合资源、前移服务端口,乡干部与银行人员协同发力,将“移动柜台”设在村部,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”,切实提升了基层服务的可及性与温暖度。
下一步,红石乡将继续聚焦群众关切,拓展服务领域,优化服务体验,推动更多惠民服务下沉至乡村一线,不断提升村民的获得感、幸福感、安全感。(朱俊宇)

