尊敬的游客：

　　您好！今日(2025年12月19日)，受气温回升及降雨天气的双重影响，长春冰雪新天地景区部分区域及游乐项目无法正常开放，未能让您完整体验冰雪乐趣，我们深感愧疚并向每一位受影响的游客致以最诚挚的歉意。

　　为最大限度弥补此次遗憾，景区决定：凡通过线上，线下各正规渠道购买2025年12月19日门票并完成入园核销的游客，均可凭本人有效身份证件，对应购票凭证及核销记录，于2026年1月10日前(含当日)免费入园游览一次。

　　后续我们将持续关注天气变化，全力做好园区设施维护与保障工作，不断优化应急响应机制，努力为您打造更安全，优质的游览环境。期待与您再次相遇在长春冰雪新天地，共赴一场完美的冰雪之约！

　　如有疑问，请拨400-096-7799，我们在线倾听您的声音。

　　长春冰雪新天地景区

　　2025年12月19日