今年春运的大幕已然拉开，回望历年春运，铁路部门似乎每年都能为我们带来或大或小的惊喜，不知不觉间，春运发生了翻天覆地的变化，平安、有序、温馨的春运归途已经悄然形成，细数今年的春运变化，其中最“硬核”的，当属电子客票的全面铺开了，难怪今年被网友称之为电子客票的“元年”。

　　去年一年，国铁集团一直在全国铁路范围内布局，开展试点，推广电子客票。今年春运期间，电子客票已经基本覆盖了全国的高铁线路，作为今年的“春运首秀”，电子客票带着高效、安全、绿色的时代气息进入了人们的视野。

　　“硬核”春运更高效。今年春运，全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增加3257万人次、增长8.0%。在出行如此密集的春运时段，以往乘坐火车需要提前半小时至一小时到火车站，而其中最重要的一件事，就是排队取火车票。在春运归心似箭，争分夺秒的人流中，电子客票化繁为简，检票时，人们只需刷身份证或手机二维码便可以快速、自助进站检票乘车，减少了排队取票的环节，节省了人们宝贵的等候时间，大大提升了旅客的出行体验，为春运的铁路出行摁下了“快进键”。就铁路部门本身而言，电子客票不仅提升了检票的效率，也大大降低了春运期间铁路职工的劳动强度，可谓“双赢”。

　　“硬核”春运更安全。电子客票乘客可以无需再持有纸质车票，减少了纸质车票丢失后挂失、补票的麻烦。春运期间，伪造、倒卖火车票的行为会加的猖獗，电子客票能从很大程度上对这些违法行为予以打击，从此春运路上，少了一分焦虑与担忧，多了一份安心与从容，车票化为“无形”，安全却更加“有形”。

　　“硬核”春运更环保。火车票进入无纸化时代，大大减少了对纸张、油墨的消耗，可别小看这一张车票，据统计，仅2019年春运期间就售出车票3.83亿张，经年累月下来，电子客票对资源的节约，对环境的保护绝对不容小觑。随着当今社会绿色、可持续发展理念的不断深入，铁路也带头担负起了一个大型国企的责任与担当。电子客票的推行，将会有效杜绝今年春运废弃车票乱丢的现象，减少了对环境的污染，真正实现绿色出行。

　　时代在发展，科技在进步，铁路的服务理念、服务技术、服务水平也在不断提高。一张小小的车票，从有形到无形，打通了互联网与检票口的服务渠道，看似简单，却极其“硬核”，这背后有着互联网、大数据等新技术加持，更有着铁路部门在智能化、数字化管理上的不断创新，方寸变化间见证了中国铁路的飞速发展。

　　实行电子客票后，车站仍然会继续保留传统售票渠道，满足不同旅客购票出行需要，为不会使用互联网购票的旅客提供人性化的服务，但作为未来的发展趋势，电子客票仍是大势所趋，放眼未来，随着铁路部门持续借力科技，春运必将更加“硬核”，广大旅客的春运出行体验也将更加美好。（高思悦）

（来源：中新网吉林）

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