抢修人员在作业中。国网珲春/供图
中新网吉林新闻3月3日电 (郭佳 高文斌)“喂,是供电公司吗?俺家突然停电了,你们能过来看看咋回事吗?”3月1日9时,国网珲春市供电公司城郊供电所接到哈达门乡靖边村二组村民安登玉的求救电话。
当日,珲春市新增1例本土新冠肺炎确诊病例,辖区个村屯处于疫情管控状态,村屯都封闭了进出口的通道,给抢修工作上带来一定影响。接到电话后,该公司城郊供电所靖边村二组台区经理刘杨第一时间与客户取得联系,并迅速和抢修人员刘鸿涛赶往现场。在途径珲春大桥附近时,发现市区交通管控,所经车辆正在排队等待排查。这时,一名交警看到供电公司的抢修车,主动上来了解车辆使用意向,两名抢修人想向警说明使用原因,等到放行后快速驶向故障点。
在现场,该公司两名抢修人员在做好严密防护措施后,进入村民家中开展故障排查。经核查,故障为用户家中负荷过高导致电表烧坏,两名抢修人员拿出备用电表对其进行更换。9时50分,该用户恢复供电。
“太谢谢你们了,现在疫情这么严峻,我们还担心都用不上电了呢,没想到电那么快就来了,真是辛苦你们了!”安登玉对两名抢修人员竖起大拇指。
疫情保电期间,该公司对重点线路进行特殊巡视,涉及的突发抢修,压缩流程环节,提高客户急难险重情况下的服务响应速度和处置效率,做好居民坚强的用电守护者,以实际行动彰显电力人的使命与担当。(完)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)